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大河涨水小河满

2002-01-30 来源:中华读书报 本报记者 陆杰 我有话说

最近,北京市政府给市属局、委、办进行的首次大规模正版软件采购竞标结果揭晓。这一结果无疑为电脑图书行业带来了一线惊喜。北京市科委受北京市政府的委托并在北京市版权局、北京市信息办、北京市计委、北京市知识产权局、北京市财政局、北京市统计局等单位的大力协助下负责此次采购任务的询价和评选。在这次被业界称为是“中国软件知识产权保护的里程碑”的政府采购行为中,金山、微软、中软、红旗、江民、瑞星等国内外知名软件厂商参与本次软件竞标,最终中软和中科红旗卖出了2801套红旗Linux,北京红旗中文贰仟软件技术有限公司卖出了11143套RedOffice,瑞星、江民各卖出了4540余套杀毒软件,最大的蛋糕则被金山公司切走:金山卖出了11143套W PS办公软件和金山毒霸2002(单机版)4540套,占采购总额的70%强,而微软却在这次竞标活动中“全军覆没”。

国内的软件企业无疑要为这样的局面激动不已,“怀抱美人归”的金山公司总裁雷军说:“以政府采购为契机,中国软件产业将面临着一个历史性的机遇。”政府大规模采购正版软件给软件企业带来的兴奋和激动当然可以理解,为什么说电脑图书行业也找到了新的利润增长点?长期以来软件盗版的猖獗丝毫没有影响计算机硬件市场发展和电脑图书市场的繁荣——甚至可以说起了推动作用!政府大规模采购正版软件给电脑图书行业带来的新利润增长点究竟何在?

在解答这个问题之前我们先看一下本次采购的产品结构,本次采购的产品从用途上可以划分为三大类:第一类是操作系统软件,是红旗Linu x;第二类是办公软件,有W PS办公软件和R edO ffice;第三类是病毒防护软件,包括瑞星、江民和金山的反病毒产品。

一个计算机产品相关电脑图书市场的繁荣必须具备两个条件:首先是产品的用户数量和忠诚;其次是该产品需要学习才能够被掌握——这时候再好的技术手册也不能替代电脑图书,正版产品用户往往需要更符合自己口味的学习资料。病毒防护软件不符合第二个条件,所以无论是正版还是盗版的风行都不会对这类产品的相关电脑图书市场带来什么影响,但红旗Linux操作系统和RedOffice、WPS办公软件却恰恰因为这次政府大规模的采购行为满足了这两个充要条件:Linux一直是黑客(这里说的是Hacke r而不是Cracker)级“发烧友”的挚爱,虽然它可以让用户进行包括内核在内的DIY定制,但其易用性一直不如人意——KDE和GNOME也没有令人满意地根本改变这种状况。红旗Linux虽然是中文版的操作系统,但Linux在使用上的困难绝对不仅仅是语言障碍这么简单,更何况……软件的功能和易用性往往是此消彼长的关系,厂商经常需要在二者之间寻求一个最佳的平衡点,无论世人如何诟詈,微软的操作系统对于普通用户来说的确是最易用的,并且经过长期的盗版应用“培训”之后用户已经习惯了Windows的操作习惯,如今要转移到Linux操作系统上,就意味着要重新学习计算机操作——用过一个以上操作系统的人都知道,新采用一个操作系统就等于要重新学习一遍计算机的使用。据统计,微软的操作系统(含盗版)在中国占95%以上的市场份额,政府大量采购红旗Linu x即意味着相当数量的用户要重新学习,虽然说这次采购只有2801套的数量,但不要忘了,这还仅仅只是北京市政府的一个开始。

目前市面上不是没有红旗Linux的相关图书,但都是技术性专业性很强的图书,适用于开发者或系统管理员,这些图书的销售固然会随着红旗Linux的用户数量增长而增加,红旗Linux的普及性图书应该更会受到大量新用户的青睐。

在办公活动中,办公套装软件为重要必配软件。这次采购中中标的RedOffice固然是新面孔,“老”计算机用户曾经一度沉迷过的W PS办公软件如今也早已物是人非,要想使用就必须进行学习或重新学习。雷军有一个传神的比喻:微软的Office好比是奔驰、金山的W PS好比是桑塔纳,以前人们用盗版的时候可以不考虑成本问题当然会选择奔驰,如今用正版要考虑成本了,桑塔纳未必不是一个经济实用的理性选择。可是用惯了奔驰的无极变速要改开桑塔纳最起码要学会手动挂档吧?RedOffice和WPS办公软件又开辟了一个新的电脑图书市场。

这次政府的大规模采购不仅为电脑图书市场开拓了红旗Linux、RedOffice和WPS办公软件的新领域,更重要的是电脑图书要面对一个与以往有一定差异的读者群。以往的电脑图书面对的读者往往是技术人员或电脑爱好者,这些读者或者具有相当的技术知识背景、或者对电脑痴迷并年轻好学。而这次采购带来的转变后的大部分新用户具有不同的特征,如何让为这些读者服务的电脑图书更符合他们的需要这不也是一个值得研究的问题吗?问题的背后常常隐藏着机遇,解决这个问题也必将成为电脑图书市场一个新的利润增长点。

中国有句老话:“打鱼不捡热闹处”。面对日益密集的市场竞争,稍稍剑走点儿偏锋、另辟蹊径关注一个新的市场利润增长点,何乐而不为?

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