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蔚蓝书店的故事

2002-05-15 来源:中华读书报 本报记者 李鹏 我有话说
蔚蓝是一家不大的网络书店。但是这家随着学生创业风潮兴起的书店,如今却取得了不俗的业绩。“蔚蓝是教育网内最大的网上书店,也是现在国内能够不亏损的少数几个电子商务企业之一。”打开蔚蓝的主页(www.welan.com),你就会在它的介绍里面看到这样一句十分醒目的话。

偶然与必然创造蔚蓝

“其实当时创办这家网上书店的时候,是受了周围大环境的影响,那时候学生创业正蔚然成风,正好我手头有图书进货渠道,就选准这样一个切入点,开办了蔚蓝书店。我是学管理的,这样做也有进行实践的意思。”蔚蓝的创办者高强首先介绍说。

确实,趁着创业的风,结合了自己的实际优势,蔚蓝书店就这么开始了。但是,显然,像所有的学生企业和初始企业一样,蔚蓝也经历了艰难和痛苦。

“刚开始的时候比较困难,那时候的资金都是我们几个人凑的,很紧张,真的很紧张,记得为了买书架的时候省一点钱,我们没法在正规厂家定做,只好联系了一家私人机构,还要我们自己去拉。记得跟他约好的时间是晚上十点半左右,然后大家商定在哪里见面,简直就有点象特务接头。(笑)然后我们几个人把书架弄了回来,第一批新书上了架,总算开张了。”

开始的时候蔚蓝做得很累,由于人手不够,所以基本上送书都是自己跑,高强说自己“一个人骑着那辆破28自行车,跑一下午只能赚20几块钱,不过那时候还是比较有激情的,也很有成就感。”

免费广告凑足团队

激情启发了最初的开始,但是,企业显然不单纯是激情就可以满足的,组建团队成了接下来的重要事项。

“业务稍有起色的时候,人手不足的矛盾就比较明显了。就需要打广告招聘,那时候正规媒体的广告我们根本做不起,只好选择一些提供免费广告的媒体。就这样,我们凑足了最早期的六个人。”

“早期的团队建设比较成功,整体的凝聚力比较强。业务也蒸蒸日上。那时候大家的感情都比较深,甚至在配送过程中还成就了几对姻缘(笑)。整体的感觉就像一个温暖的大家庭。那时候的蔚蓝也渐渐闯出了名气,获得21CN杯首都高校创业大赛特等奖、清华大学第三届创业计划大赛优秀奖。”

风险中寻求突破

大约是在2000年年底,蔚蓝吸引到了第一笔风险投资,是一家私人投资。本来以为财政状况的相对宽松会保证蔚蓝更快的发展,没想到又遭遇了IT产业大环境的下挫,电子商务也陷入了低潮,这种不景气持续了有一年多。那时候看着周围网络公司的纷纷倒闭,我们也面临一个选择:生存还是死亡。那段日子对于大家的信心都是一个很大的打击,每个人的心情都很迷茫。创业的风险与商业环境的风险同时降临这个幼小的企业。

显然,人是最重要的企业资源。现任副总经理的丁建英在最难的时候加盟了蔚蓝的团队,与此同时的几次比较大的人员调整,终于带领蔚蓝走出了困境。

风险过后面临的就是突破,而突破包括利润和商业模式。“现在,怎么说呢?虽然说不上有太大利润,但是至少图书销售上实现了收支平衡吧。”高强说。最初的几个元老都面临毕业的问题,很多人已经离职了。虽然董事会的成员都保留了自己的股份,但是很少参与经营。蔚蓝希望突破纯电子商务的模式,采取校园图书连锁的经营方式。如今,蔚蓝的第一家连锁店已经在清华开张,就开张以来的运营情况看,对于销量的促进作用还是很明显。下一家连锁店将计划开在北大。

元老退去,呼唤职业经理。“现在我们比较缺乏的是全职的经理型人才,随着经营规模的扩大,学生兼职的弊端也表现的比较显著了。如果能有新的人才加入进来,这将是一块很有前途的领地。”

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