六月的第二个星期三，全国教育图书发行研讨会暨订货会就要在呼和浩特报到开幕了。此次会议的主题是研讨精品教育图书的发展和发行。教育辅导类图书是多年来许多出版社和新华书店的命根子，从这次会议的参加者来看就足可以发现业界对此的重视程度。这个本来是由全国师范大学出版社组成的会议，现在参加的出版社已经达到了几十家，就比例来说，师范大学出版社作为主要发起人居然成了其中的少数，足可以见得大家对这次会议的重视程度。那么，精品教育图书如何打造，读者期望什么样的图书，出版社和书店在为此做些什么样的工作，国家政策在变化，素质教育的提法更明确，学生、家长、出版社和书店，谁有什么样的动作？
为此，本报记者曹培红进行了专门的采访报道。
记者接触陕西师范大学出版社雷永利副社长得到的第一句话就是，我们就是在理念上要做品牌。今天的事实是，在教辅图书市场上，陕西师范大学出版社确实以品牌经营的优势确立了其在读者和业界的地位。全国新华书店的一项抽样调查显示，陕西师范大学出版社在全国同类出版品牌中名列第五位。
陕西师范大学出版社的发展经历了一个从小规模到大规模，从规模经营到品牌经营的过程，而这一切，都是市场逼出来的。雷永利副社长如是说。
90年代初期，作文图书市场上是上海远东出版社、文心出版社和陕西师范大学出版社三足鼎立的形势。作为较早开发的图书种类，作文书确实给最初的陕西师范大学出版社带来了良好的社会效益和经济效益。但是，到了1997、1998年的时候，作文图书的销售出现下滑。这个时候，陕西师范大学出版社勇敢地直面了市场，他们去掉了表面浮躁的气息，而开始认真寻找内在的原因。那个时候，是竞争促使了出版做出质的改变。很快，必须做品牌书已经不仅仅是出版社的一个理念，而是直接融入实际工作当中。《新作文系列》是该类产品的转折点，对于出版社来说，具有跨时代的意义。循着这一理念，陕西师范大学出版社推出的《黄冈兵法系列》在市场上充斥着黄冈字样的图书中成为卖点最好的一种同类图书，在竞赛类图书中，《金牌之路》从热销发展到畅销最终成为出版社的常销图书。雷社长说，少上品种，多做品牌，这就是我们的思路。
一个能够成为品牌的图书首先要有内涵，有层次，一是选题要好，这是内在质量的保证；二是设计制作要精美；三是市场营销要跟得上；四是服务要跟上。
那么，具体来说又是怎样的呢？雷说，一是策划要创新，要有卖点；二是要有审美观念，能够满足多层次不同读者的需求；三，现在的市场是“酒香也怕巷子深”，在营销上也要创新，要拿出行之有效的推广方式；第四点，就是服务，我们认为服务已经成为新的促销手段。就图书产品来说，品牌的打造固然是重要的，但图书的品牌更需要维护和提升。陕西师范大学出版社是这么说的，也是这么做的。就竞赛类图书而言，当前，该社已经做出了6大系列100个品种，黄冈系列也已经发展到5大系列100多种。
就品牌的打造所必须的营销而言，3、5年前，当图书的销售主要以经销为主的时候，出版社关注的是库存的转移，那时候，出版社把注意力主要放在销售店和中间商的作用上，但是现在的情况已经发生了变化。雷永利把这比喻为两个桥梁，第一个桥梁是营销网点的建设，即图书上架；第二个桥梁则是如何与读者沟通的问题，当第一个桥梁的工作已经做得差不多的时候，就要把主要精力放在第二个桥梁的建设上。针对这个问题，陕西师范大学出版社提出了不同的阶段针对不同的读者采用不同的营销方式的做法。
2000年，该社聘用了一些大学生做出版社的导购员，经过培训后派到全国各地约20个城市的门市部，身着出版社的绶带进行图书推广服务，受到了书店的广泛欢迎，同时也给读者留下了深刻的印象。
2001年，该社与当地的《华商报》合作举办报告会，先推出了高考作文满分卷受到读者欢迎；后来又举办黄冈名师报告会，介绍教学情况，当时的门票一销而空，许多家长、学生挤在门外等候。
对于这些活动，陕西师范大学出版社称之为服务营销，据说，该社即将开通服务热线，将对读者和使用单位作一些承诺，此外，他们还将推出更多的服务营销的举措。
“一种品牌图书包括几个不同的发展阶段，首先是开发，其次是培育，最后是引导。这引导，我们觉得就是服务。”雷永利说。
从最初的策划卖点进入到今天的服务营销，这就是陕西师范大学出版社的品牌经营之路。
