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降价狂飚的大赢家?

2002-12-04 来源:中华读书报 魏雅华 我有话说
西线无战事,这里黎明静悄悄?

就在IT业杀得天昏地暗的2002年仲秋,随着国际市场电脑硬件供应商价格的不断下跌,各种名牌台式电脑、笔记本电脑价格一路走低。

人们惊呼,电脑将跌到与彩色电视机一个价。从贵族走向平民化,“旧时王谢堂前燕,飞进寻常百姓家”。这对于中国的现代化进程,无疑是件大好事。

IT业的形势就是那句话:谁能拒绝价格战?

可杀毒软件却似乎超然物外,跳出三界外,不在五行中,独善其身。西线无战事,这里黎明静悄悄倒也让人啧啧称奇。

岂止如此呢!江民公司的KV3000居然还在涨价。全然把原先推出的、已实行了多年的“正版软件免费升级”庄严承诺食言而肥,背信弃义地要用户再付45元,以旧换新,以换取新版的KV3000杀毒王。

真让人奇怪:怎么没用户告他们“单方毁约”?

“交大铭泰”单骑叫阵 “金山毒霸”再次搅局

2002年9月9日,杀毒市场上的新锐“交大铭泰”推出《东方卫士2003》;翌日,已成气候的老牌劲旅“瑞星”随即推出了《2003单机版杀毒软件》。

9月11日,正当全世界都在忐忑不安地注目美国,看看美国能否平安地渡过这一天,并为在2001年“9.11?事件中不幸蒙难的人献花致哀、超渡亡灵,而中国的杀毒市场上却凸起波澜,在杀毒软件市场上望鼎心切,早己按捺不住的、雄心勃勃的“金山”出了狠招儿。

“金山”宣战:《金山毒霸2003》推出,以50元的价格促销50天。一石激起千重浪,紧随其后,9月12日,“交大铭泰”迅速回应:“交大铭泰”即将推出《东方杀毒王》和《东方网盾》,也都只卖50元。

落差如此之大,人家卖198元,可它只买50元,“金山”叫板“江民”,成心要杀毒市场龙头老大“江民”的好看。

“金山”把此次活动定名为“蓝色安全革命”。把新近推出的《金山毒霸2003》和《金山网镖2003》调整到50元的低价,而此前这两款产品的市场定价分别为199元和129元。索性“让它一次降个够”。

“金山”给业界的说法是:据“金山”所做的“杀毒软件消费市场调查问卷”显示,能够承受杀毒软件价格的人群比例,依次是:150元~200元(6%~7%);100~150元(12~15%);80~100元(25%);30~50元(35%~38%);根据调查结果分析60%~70%的普通消费者,能够接受的反病毒软件价格上线为50元。

这个分析可说是精确透彻。50元的确是个能引爆用户消费的心理价位。而且,事件后来的进展,也极其辉煌地印证了并且继续印证着这一市场调查的结论。

“金山”分析说:目前,单机版反病毒软件市场的容量约为每年100万套左右,对于中国目前每年1000万台的新增电脑数量来说,两个数字还有很大差距,还有很大的市场空间。杀毒市场尤其是单机版这一块,发展潜力还非常大,值得下个大注。

“金山毒霸”事业部总经理王峰毫不掩饰地称,阻止杀毒市场规模进一步扩大的瓶颈,是价格。“金山”这次大幅降价,一是想重新分割杀毒市场,二是想再次“制订游戏规则”,让大家对这个市场有个新的认识。

言及销售预期,王峰表示,希望《金山毒霸》的销量将能够增长5%-10%,再卖掉50万套。

看来,“金山”尽管野心不小,但在前进的步伐上,却不失积极稳妥,步步踏在点儿上,一步一个脚印。那么,在杀毒软件市场上同场竞技的对手们,又如何反应?

“瑞星”击鼓骂曹 开打口水战

“瑞星”对于“金山”的做法明确表示,“瑞星”不会跟风降价。“金山”如此做法,只是想“搅”杀毒软件的“局”。对于“瑞星”来说,没有必要去应战。“瑞星”更多的是在关注信息安全服务总体领域。对于“金山”的炒作,目前“瑞星”还是静观其变,依然维持自己的价格体系,出货90元,市场零售价198元。

其实,“瑞星”是一只眼睛盯着“金山”,一只眼睛盯着“江民”。

够累够忙活的。

此时,“瑞星”还向各大媒体发表了对“金山”降价的“权威发布”,认为“金山”当年曾经搞过28元的正版风暴,结果不光使自己血本无归,也摧毁了整个市场,打死了一大批相关厂家,并且使以后的消费类软件企业都在低价软件的苦海中挣扎。笔者认为此说法显然有失公允。在杀毒软件市场上,虽然“金山”故伎重演,但是凭借其在这个市场上的地位,根本不能撼动市场的根基。

“因此,‘金山’这次降价,其影响力和当年他们的强势产品《词霸》降价相比,其结果是无法相提并论的。经历了风风雨雨的国内杀毒软件市场,已经相当成熟和理性了,我们不相信一个弱势厂家的如此低级的市场活动,会对整个市场产生多大的影响。”

可以看出,愤怒的“瑞星”已顾不得其谦谦君子的儒雅风度了。就像开始对爹妈的离婚表示理解的女孩,当爹妈真的离婚了,却痛声大叫:“谁说我不再乎”!

“江民”大开城门 呼啸杀出

国内杀毒软件的元老“江民”公司,从一开始就对“金山”的策略作轻蔑态,和“瑞星”所言如出一辙,表示“不关心‘金山’的降价,‘江民’也不会再打价格战”。一副作壁上观的姿态。

实际的情况是,如果“江民”公司按兵不动,似乎“金山”也难成气候,这场价格战也难以火烧连营八百里。

可问题是不出一星期,市场形势的风云突变,便使外表镇定而内心惊恐的“江民”公司再也不能坐以待毙,眼看着“金山”大块吃肉,大碗喝酒,大秤分银,吃得满嘴流油,赚得钵满盆满。眼睁睁地看着市场这块大蛋糕被“金山”一刀又一刀地切走。

卧榻之侧,岂容他人酣睡?

谁动了我的奶酪?

现在轮到王江民厉声大叫:“谁说我不再乎”了!

9月20日,高挂“免战牌”8天,怒火中烧的“江民”终于大开城门,倾巢而出,杀将出来,破釜沉舟,与“金山”决一死战,将每套零售价198元,大跌至49元,以比“金山”更低的价位,(就差1元钱),对付“金山”的50元攻势,并将此行动称为“以毒攻毒”的“剿毒大行动”。

“江民”科技掌门人王江民说:“对‘金山’这种行为我们光不满没有用。在市场上‘价格’是最好的杠杆。我们必须要想办法对付,办法就是也降价。降得比它还要低。因为我们赔得起。”

这话一半是真的,一半是假的。

“江民”将此行动定名为“促销”,时间为一个月。此次江民拿出来的是《杀毒王》、《打黑王》、《修复王》三合一产品,比“金山”的促销产品功能要全。

一场恶战终于开打。

“金山” 蓄谋已久,有备而来

不要以为“金山”是临时决策仓促上阵,这场恶战“金山”蓄谋已久。“金山”是一直在寻找和捕捉战机。从199元一下子降到50元,称作“狂降”,一点都不过分。看起来似乎是迫不得已,但实际上却是早有预谋,有备而来。

西安日月软件总经理董豫是如此解释此次行动的:“‘金山’此举,对自己是有百利无一害:输了,虽败犹荣;赢了,那就是重新洗牌。”

这话说得含蓄,内含甚深。降价战打到这个火候上,大家都心知肚明了。实际上“金山”是进行了一次市场利益的重新分配,而这种重新分配是非进行不可的。

让我们看看这种市场利润分配的现状:《金山毒霸2002》零售199元,批销报价是80元,但实际上经销商拿货在40元左右;《金山毒霸2003》零售50元,给经销商的最低价是35元。可以看出,“金山”一点都没有亏。这样的利润足以让企业越做越大,在利润率稍有下降的情况下,总利润却在滚雪球似地急剧上升。

所以,“金山”说:“‘金山’此举,对自己是有百利无一害。”这是句真话。而“江民”说自己“赔得起”,是在哄老百姓。

降价的结果是,“金山”的大量订单蜂拥而至,“金山”的市场份额急剧扩大,白花花的银子如钱塘之潮,势如奔马。“金山”品推部的程聪喜孜孜地透漏说,降价才不过一周,《毒霸2003》的订单已经超过20万套,而且还在不断上升。看来50万套的计划,胃口实在有点太小。

“铭泰” 打就打,谁怕谁?

就在“金山”9月11日发动突然袭击,宣布大跳水之后,杀毒厂商中,“铭泰”是第一个装上护齿,戴好皮手套,挥舞双拳,拉开橡皮绳,走上拳击台的。

9月11日当晚,“铭泰”召开紧急会议,向“金山”发出《应战书》。同时在新浪网等媒体上打出广告:“无毒PC行动VS蓝色安全革命,50元VS50元。”大吼一声:开打就开打,谁怕谁呀?好一曲粗喉咙大嗓子的《好汉歌》。

“铭泰”副总朴圣根说:有“金山”这样一个“搅局”的行动,给了“铭泰”一个绝好的机会。如果没有“金山”的降价,“铭泰”进入市场,顶多是第四、五名;现在“金山”给业界创造了重新分茅裂土的契机,“铭泰”就有可能杀入三甲,抢夺更大的份额。

“铭泰”是在明明白白地说,对于“金山”的“搅局”行动,“铭泰”求之不得,正中下怀。

“铭泰”目前的订货量,据朴圣根介绍,已经有订单《东方杀毒王》5万套左右,并且已经开始向全国发货。

好戏在后头

其实,谁都无法拒绝降价战。软件业在科研开发的初期,会有很大的资金和人力的投入,但在形成了一个成熟的产品后,尤其在大批量地上市后,复制成本会降得很低很低,其成本甚至会降到仅含销售成本一线。以致在网站上出现了“1元正版”,让人难以置信的低价位。

“金山”显然做了一件大好事,其实怪罪“金山搅局”是不公平的,这件事“金山”不干也会有别人来干,市场发展到这个阶段,非要有人破茧而出,才能做好做大。

其实,市场并非一个定了型的大蛋糕,在用户的购买欲被激活的情况下,市场的规模并非一个定数,很可能急剧发酵,成倍增长。而并非切一块就会少一块,降价战的结局在大多数的情况下并非两败俱伤,一地鸡毛。很可能在此次降价大战中,参战的各方都将受益,出现一种前所未有的“多赢”局面。

请注意,我所用的前置词:“参战各方。”

降价战是一场皆大欢喜的战争

“蓝色安全革命”50天之后,尝到了大甜头的“金山”总裁雷军雄心勃勃地宣布,于11月11日继续发动一场称之为“蓝色升级1+1”的活动,在2002年仅剩下的50天里,宣称要继续“革命”50天。

在“蓝色升级1+1”活动中,“金山毒霸2003”和“金山网镖2003”将价格调整至79元,“金山毒霸2003”安全组合装将调至129元价位。

雷军表示说,此前杀毒软件200元左右的定价肯定是不合理的。而调整后的79元价位则是综合了渠道主管部门和用户的意见后,制定得非常合理的一个价位。

雷军表示,自9月11日“金山毒霸”发动50元50天的促销活动以来,在市场上取得了非常好的效果,“仅‘金山’一家在这50天的时间里,就完成了去年杀毒市场一半的销量。”而这次活动,也使杀毒软件市场整体上扩大了3倍以上,“金山”也早早地超额完成了任务。不过雷军并没有透露“金山毒霸”在这50天内的具体销量。有“金山”内部人士透露说,“金山毒霸”到目前的销量已经逼近了60万套。该人士还同时透露,这个数据还在迅速增长。

对消费者来说,为了能够保证持续有效的反病毒能力,需要不定期地购买升级版本的反病毒软件。市场上主流的反病毒软件升级版的价格已降至30~60元,如“金山毒霸2002升级版”的价格已降至39元。

真是一个惊喜价!

反观这从200元高空俯冲到50元的“蓝色革命”,受益者其实不光是从三强胶着状态中脱颖而出的“金山”,以及得到实惠的消费者,还有国内反病毒软件的同行。

盘点这50天的赤壁鏖兵,“金山”50天卖了55万套的产品,其他同行“瑞星”、“江民”、“铭泰”等加在一起也卖出了40万套。整个反病毒市场的规模最少增长了3至5倍。

“金山”成了此战最大的赢家。这再正常不过,这才是一种公平。对吗?

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