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博观约取

2005-09-14 来源:中华读书报  我有话说

商业成功离不开变革

这里推荐的前两本书是国内作者潜心钻研的成果,都是以现有的案例,总结出变革在企业发展历程中发挥的关键作用。当然我们所能接触的大多管理理论经典都是舶来品,我们还没有建立起自己的理论体系。另外两本,正巧是近来翻译的关于变革话题的著作。迪斯尼乐园

9月在香港开园,在中国又掀起了一股迪斯尼的狂热风,这算是一个跨国公司的又一次成功了。但你是否愿意回忆一只米老鼠缔造了这个世界首屈一指的娱乐帝国的故事,《米老鼠魔法药丸》帮我们做了这个工作。而《破局》讲的是更微观些的东西了,用许多国内公司作案例,总结他们在市场营销方面的变革管理思想,虽然分析得不那么深刻高远,却也能使我们较为全面地了解中国公司的一些操作手法和现状。其他两本书都是大师的作品,理论性强,或许一些人读来会感到枯燥。

《米老鼠魔法药丸》张岱之; 著

中共中央党校出版社2005年8月

一切都始于一只老鼠,这是迪斯尼的缔造者沃尔特・迪斯尼生前最喜欢挂在嘴边的一句话。的确,正是米老鼠的奇迹造就了整个迪斯尼王国。《白雪公主和七个小矮人》的成功体现了迪斯尼的精神――合作的罗盘,开拓的狂飚。《小飞象》的大胆想象,使得迪斯尼用想像力征服了世界。《木偶奇遇记》体现了迪斯尼动画制作中精益求精的精神,揭示了四两拨千斤的作用。《狮子王》的成功震撼了整个世界……这些就是作者给我们的总结归纳。可以说,迪斯尼的事业迅猛发展是20世纪的一大奇迹,以创意取胜,迪斯尼将文化和娱乐结合在一起促成了它的霸权。

《破局:中国市场营销变革管理的新思维》

杜建君; 尹传高; 著

中国水利水电出版社2005年5月

本书传达的一个重要理念是:在从以竞争为中心到以顾客为中心、从广告为王到以渠道为王的中国市场巨变中,如何看待和进行营销体系的变革,是所有企业实现持续增长的关键。本书贡献了许多珍贵的案例。以“市场为导向、服务为导向、增长为导向”的三原则,是当今中国企业营销变革的根本。作者告诉我们:现在我们所认识的顾客,不仅是指终端的消费顾客,还包括在企业链条中所有能产生价值的环节,包括供应商、员工、合作伙伴等等。从尊重顾客价值开始,由《破局》而布局,进而立局,开始企业的新生。

《变革》[美]约翰・科特; 著

机械工业出版社2005年8月

在过去20年中,各种组织的变革次数显著增加了。通过大规模的变革,一些组织已经大大地适应了环境的变化,另外一些提高了自身的竞争地位,还有几个甚至通过变革看到了美好的未来。但是在太多情况下,这种提高是令人失望,商场上的厮杀是残酷的,资源遭到极大的浪费。从某种程度上讲,变革会不可避免地带来一些负面影响。本书提供的是避免这些资源浪费和减轻伤痛的方法。变革领域顶级专家科特指出,如果变革前期工作不足,就预示着变革将归于失败,书中给你论述组织转型中的8种错误,变革的8个步骤。

《先革新,再谈创新》

[美]塞尔希奥・齐曼; 著

电子工业出版社2005年7月

大多数公司的经理都明白商业成功的基本规则:销售的增长带来现金流的增长,从而推动整个公司的发展。然而,由于在营销方面的多次努力仍然无法促进销售额和利润的增长,一些首席执行官不得不另谋他路:彻底摒弃老一套,另寻新办法,换句话说,就是创新。很多词典把“创新”定义为“引入新事物的行为”或“新思想、方法或发明”,作者塞尔希奥・齐曼有没有否认这种定义,在书中他有自己的解释。塞尔希奥・齐曼曾是可口可乐的首席营销官,是首屈一指营销方面的顶尖大师。

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