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“细节”之后该做什么?

2006-01-18 来源:中华读书报 作者:■张明帅 我有话说

汪中求《细节决定成败》一书自2004年出版之后,受到社会各界的热烈欢迎和普遍反响,连续近两年时间居于畅销书榜,创造了中国本土财经类畅销书的奇迹。那么,该书为什么能够畅销呢?有人评论说:细节的理念,恰如一根银针,扎在中国社会浮躁的病穴上。那么,“细节”之后,我们该做什么呢?最近,周士渊先生的《知道

更要做到》(新华出版社)一书,似乎向我们提了个醒:知道了,更要做到!

汪中求先生在《细节决定成败》一书中明确地提出:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”在很多场合,很多理念不是我们知不知道的问题,而是我们是否能做到的问题。比如,我们都知道不应该随地吐痰,但有谁真正地遵守这一社会公德了呢?我们都知道吸烟有害健康,但有谁真正地戒烟了呢?在很多组织里,不是我们有没有管理制度的问题,而是这些管理制度能否得到有效执行的问题。比如,我们都知道人命关天,在一些安全事故易发的单位中,都有严格的安全生产制度和流程,但这些制度和流程得到有效遵守了吗?在“知道文化”的熏陶下,我们太乐意夸夸其谈了;我们什么都知道,但就是什么也落实不了;我们把知道当作一回事,而把能否做到当作另外一回事。这是一种令人悲哀的现象。还好,周士渊先生在《知道更要做到》一书中,已经向我们警示了这一点。

特别值得一提的是:本书作者周世渊用他自己颇具传奇色彩的生命成功经历实践了他的信念:世界上最可怕的力量是习惯,世界上最神奇的力量也是习惯。这位从清华园、未名湖走出来的大众演说家,曾经上吊轻生、吞食硫酸;曾经执教清华、激扬文字;曾经纵横商海、演讲主持……因此他更愿意用“从生命的废墟上崛起”来形容自己的生命成功经历。

韦尔奇在与中国企业家对话时,有中国企业家问:我们知道的都差不多,为什么我们的企业与你们差距那么大呢?韦尔奇一字一顿地说:你们知道了,但是我们做到了!

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