为召回图书叫好

2007-06-13　来源：中华读书报　作者:吉林市厦门街　薛峰 我有话说

近日，据《北京娱乐信报》报道，新星出版社日前给该报记者发去一份“致歉启事”，表示他们今年年初出版的图书《黑暗之刺》，因错误率过高全部“召回”。读者可将该书邮寄回出版社，更换新版的《黑暗之刺》。

对于召回行为，上海译文出版社曾在几年前开过先河。2003年12月17日，上海译文出版社在媒体上刊登

启事，除向读者致歉外，召回存在装订缺陷的2003年版《俄汉―汉俄袖珍词典》，并免费为读者更换装订质量合格的词典。广大消费者对中国出版界的首次“召回”行动予以高度评价，此举也为上海译文出版社赢得了良好的声誉。

“不满意退货”，这在其他行业早已是司空见惯的做法，但在出版界来说还刚刚起步。图书市场长期以来无论从出版还是发行环节，由于监管机制不健全，给一些不法分子可乘之机，这些不法分子为了在短时间内获取暴利，粗制滥造、偷工减料、搞地下印刷、盗版等，严重破坏了我国出版物市场秩序，侵害了广大消费者的利益。所以现在出版社能主动召回质量有问题的图书，实在是一种进步，一种明智的选择。

图书召回能够稳定图书市场，保持良性竞争，打击以谬当真，维护广大读者的利益，为出版社赢得市场美誉度和潜在的购买力。为此，新闻出版总署在2005年3月1日起就实施了《图书质量管理规定》，要求正式确定图书召回制度。