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五连冠,为什么是浙少社?

2008-09-10 来源:中华读书报 作者:■本报记者一心 我有话说

浙少社组织作家进校园

据北京开卷零售图书市场销售监测,自2002年6月开始,浙江少年儿童出版社连续5年在国内少儿图书零售市场占有率排名第一位;与此同

时,浙少社在完全没有计划内教材教辅的条件下,连续4年在全国500多家出版社中零售市场占有率综合排名前20名,也是近几年来连续进入综合排名前20位的惟一一家地方出版社。“浙少现象”一度在业内聚焦并引起持续关注,但惜乎散见于新闻片言,对这家本来名不见经传、后又异军突起的地方出版社没有全面观察分析。

五连冠,为什么偏偏是浙江少年儿童出版社?

产品创新引领市场

可以看到的是,浙少社在近几年的发展中,常常以创新的姿态在少儿出版领域领先潮流。在出版“跟风”盛行的时代,浙少社的产品常常成为竞争对手的风向标,市场上经常可见有大量的跟风、模仿甚至抄袭浙少社的产品。不懈地坚持内容创新和形式创新,才能始终走在市场的前面。

上世纪八九十年代,国内原创儿童文学一直不景气,处于创作力量单薄、市场持续亏损的状态。但从1998年开始,浙少社就整合国内原创儿童文学的创作资源,以“幽默儿童文学”作为旗帜,推出《中国幽默儿童文学创作丛书》,汇聚了任溶溶、秦文君、张之路、周锐、沈石溪、杨红樱、汤素兰、董宏猷、萧萍等多位国内最具影响力的儿童文学作家的近60部作品。1998年首批《中国幽默儿童文学创作文丛》(17本)推出,成为国内首套实现赢利并取得3万套发行量的大型原创儿童文学出版项目。

针对国内原创儿童文学力量薄弱的情况,浙少社1993年就开始支持设立“冰心儿童文学新作奖”,并具体负责海内外华语圈冰心新作奖的组织、评审和图书出版工作。经过10余年的培育,《冰心新作奖获奖作品丛书》也由原来的补贴项目变为儿童文学市场上的一个最重要的品牌之一。

针对国内儿童诗歌和散文出版的持续薄弱和市场冷遇,浙少社组织金波、高洪波、雷抒雁、赵丽宏、肖复兴等一批国内儿童文学界著名诗人和作家,以“自然、亲情、励志、创造、理想”等元素为出版诉求,精心策划出版《红帆船诗丛》(6册)和《红帆船校园美文丛书》(5册)。《红帆船诗丛》为中国儿童诗的创作和出版注入了新的活力,赢得了中国作协儿委会的高度赞誉,获得了中宣部“五个一”工程奖、国家图书奖提名奖等荣誉;《红帆船校园美文丛书》(5册)荣获“全国优秀少儿读物一等奖”、“冰心儿童图书奖”大奖等,同时这两套书都获得了很好的市场效益。从某种角度说,浙少社通过在原创领域的长期坚守和积累,成为中国原创儿童文学的一个重要的大本营。

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》发布后,浙少社组织策划一场引导中国的孩子们用自己的笔、记录一部“中国版本的《爱的教育》”大型征文活动。2004年8月,首届“爱的教育――中国孩子情感日记”征文大赛在全国范围内开展,由浙少社邀请了全国少工委、中国教育学会、新浪网等机构联合举办,并邀请王蒙、顾明远、霍懋征、吕型伟、曹文轩、高洪波、李吉林等作家、教育家对获奖作品进行评点。《爱的教育――中国孩子情感日记》(4册)出版后,也很快成为全国少儿类图书的畅销书。此后一年多来,少儿图书市场上涌现了上百种以“感动”为题材的读物,并且大部分图书都保持持续热销。

在《哈利・波特》进入中国之前,国内少儿图书排行榜连续两年高居榜首的是浙少社推出的儿童版《唐诗三百首》。该书通过出版形式的创新,引领国内“24开本”的阅读时尚,其创造的“24开本、一诗、一图、注音、彩色、精装”的模式成为国内少儿经典读物的流行元素,在市场上引来近200个拷贝版本,该书亦销售150余万册。在创新地推出24开本读物之后,浙少社针对市场上大量流行的不良卡通、色情、暴力等口袋本读物现状,推出64开“口袋本”经典名著快读书系,成为主流市场上第一个吃螃蟹者,获得了广泛的市场认可。后来中宣部肯定了这种形式,并提出了“健康口袋本”出版工程,浙少社作为重要的参与单位,推出“花衣裳口袋本书系”、“蓝猫平安出行”等系列丛书近60册。浙少社推出的《冒险小虎队》系列图书,引导了国内“带工具阅读”、“参与式阅读”和“探索阅读”潮流,该套丛书持续畅销,连续4年被评为优秀少儿畅销书,到目前累计销售达2000万册。另外,包括引进的樱桃小丸子,诺弟,以及与著名企业娃哈哈等合作的系列图书等,都在少年儿童中传达了“快乐阅读”的核心理念――这些品牌图书告诉家长和孩子:阅读是快乐的,而不是一件苦差事;阅读就是生活中的一个基本元素,是生活的一个组成部分。浙少社的图书始终在传递一种“乐学、乐读”的出版理念,这种理念内化为编辑和营销的一种价值标准和操作准则,成为浙少社这几年持续快速发展的重要因素。

出版善于制造话题,也是浙少出版的特征之一。譬如浙少社在安徒生诞辰200周年时推出的《安徒生童话全集》,为“安徒生诞辰200周年的全球庆典”指定版本,还是国内惟一取得丹麦女王专用基金经费资助的安徒生童话集。浙少以此大力开动媒体宣传,构建浙少在安徒生童话出版中的权威形象,使此童话集成为安徒生诞辰200周年的图书最大赢家。同样,2007年浙少社推出的《沈石溪动物故事集》,该社特别争取到了世界自然基金会(WWF)特别支持,不仅得到授权,可以使用基金会的LO鄄GO,而且世界自然基金会中国分会项目战略总监李琳专门撰文为丛书作了推荐。

尤值一提的是,由于较早地走市场,浙少社对市场的战略结构设计合理,产品全面布局。既保证重点突破,同时又有几大板块整体推进,形成原创与引进并重、畅销与常销并重、经典与时尚并重的出版格局,市场上始终有热点,畅销书火过了,还有常销书在跟进;原创儿童文学、科普知识百科、学前低幼启蒙等板块轮番表现。

营销升级

据开卷图书市场监测数据统计,全国少儿图书市场中,年销售超过1万册图书的品种不到10%,而浙少社年销售逾万册的图书占全社品种的95%。在每年全国少儿畅销书排行榜前100位的图书中,浙少社经常占据30本以上,是畅销品种最多的出版社;而开卷2004年曾发布36种连续五年长销不衰的少儿类“常青树”图书统计中,浙少社占据18种,撑起半壁江山。作为一家80多员工规模的专业地方社,在没有教材教辅的情况下,却创造了超过很多200余人大社的市场规模和效益,这是与他们营销创新和整体营销体系的构建密切相关的。

2002年下半年,浙少社率先在全国少儿出版界以现代市场营销的理念和管理体系改造传统的发行部门,将传统单纯的负责发货、回款的单一职能,扩展为市场战略规划、产品推广、渠道管理、客户关系管理、信息管理、媒体管理、销售促进等多元复合的营销体系,整个出版社的编、印、发、供生产流程都以“读者终端”和“渠道通路”为起点和归宿。在整体营销体系建构过程中,浙少社率先在行业内提供了众多的经验和方法。譬如,最早在少儿出版领域内建立了近30家城市店的销售信息监测体系,最早实施了客户关系管理办法,最早和下游客户建立合同契约关系,最早采用了业内短消息营销系统,最早创办了本社的《图书市场资讯》发行刊物,最早对全国书店经营人员实施销售业务培训。每年浙少社在全国市场上都有百余场次的宣传营销推广活动,数十场客户交流和培训活动,全国各类媒体上的报道近千次。这些经营管理方法后来都成为业内同行竞相学习的模板。而浙少社则通过整体营销体系的构建,面向终端读者建立了“推广作品――推广作家――推广阅读”的营销链条;面向客户则建立了“推广产品――推广品牌――推广文化”良性循环体系,以致于前几年的少儿订货会上经常流传一句同行的笑谈,说“浙少社就是放堆纸在这里,订货也是最好的”。这其实也是浙少社强化品牌营销和文化营销后整体品牌提升的写照。

机制创新

传统出版社的内部机制一直比较落后,不能充分调动出版工作者的积极性和创造力,无法适应出版业改革和发展的需求。为了改变这种状况,浙少社和许多出版社一样,在内部机制改革上做过有益的尝试。早在1998年,浙少社就对三项制度作了改革。在用人上,实行竞聘上岗、双向选择;在分配上,根据每个人的工作绩效拉开差距。尽管改革的力度不算很大,措施也不够完善,但相对于原有的机制还是有了进步,而且可操作性比较强,调动了员工的积极性。2003年,在浙江出版联合集团的统一部署下,浙少社对内部机制又进行了一次改革,按照企业化管理、市场化运作的要求,调整了组织机构,实行了合同聘用制和岗位工资制,取得了较好的效果。自2005年上半年开始,浙少社在集团的统一安排下,实行了转企改制,从2006年开始,正式转为企业性质。

浙少社在改革发展的同时也十分重视团队建设,培养和锻炼了一批在国内同行中有一定知名度的编辑、营销和管理等方面的专业人才。出版业的竞争从选题竞争进入到主题竞争、品牌竞争的时代,在根本上都依赖于团队的行为能力与学习水平的高低,即特有的“出版文化”――一种根植于出版行为、方式、思想之上的共同价值观――这决定了一个组织的团体智商。当浙少社作为一个出版团队以独到的出版理念、敏锐的市场眼光和成熟的营销模式在出版业引领时尚,它成为这个领域的强者和领跑者。未来出版业的竞争,根本上在于“出版文化”的竞争,这在某种程度上可以作为几年来少儿出版界的“浙少现象”的一种解读吧。

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