阎红：从头开始

国际标榜总裁向阎红授予最杰出成就奖

记者：你在一家医院从事护理工作，怎么突然想起去开美容院了呢？像你这样的有大学学历的人，选择美容这一行业，的确让人感到出乎意料。

阎红：我离开医院的时候，并没有明确的想法；当时看到身边许多人辞职出来，都干得很好，自己也想试试。开始我到一家民营性质的研究所工作，尽管我们工作十分努力，但研究所怎么也做不起来，我只好再自己找出路。

选择美容院这一行当之前，我并没有多想，也没有成功的把握。我投资了3000元钱，然后连租房子的钱都没有了。我和房东商议，房东说，你每月给我1000元的保底租金就可以了。我租下房子，请了一个人，开始搞美容。那时我竟然都不懂得，开美容院要到工商局注册，还要有卫生许可证。我第一天下来就赚了7000元钱，我真的没想到钱来得这么容易。我对房东说，你的房租肯定要少了，我第一天赚的钱够几个月的房租。当时成都只有美发店，没有美容的概念，因此生意很好做。

记者：家人和朋友几乎都反对你开美容院，甚至当你创办四川国际标榜发型美容专修学院时，还有人建议你不要在校名中出现“美容”之类的字眼，这是什么原因？

阎红：我倒没觉得什么，但从一开始我的家人就都反对：你干什么不好，非要开美容院呀？我哥哥有个朋友在东南沿海工作，有一次他问我在干什么，我说在开美容院，他用一种非常奇怪的眼光看着我。1989年我去了一趟海南，这才知道“美容”二字为什么那么难听。我心里非常难过，羞耻得想哭。医疗美容比较干净，但我又干不了，因为我害怕麻醉和动刀子，只好琢磨着去搞别的，像服装啦，花卉和化妆品啦，美容院则请别人来办。老实说，我自己从来没有瞧不起任何行业，我父母亲蹲牛棚的时候，我们也曾有过卑微的生活；尽管如此，我还是感觉到美容美发这一行业，层次做得低了。

记者：然后你就到了欧洲。欧洲之行对你以后的观念和事业，是否产生了很大的影响？

阎红：幸运之神有时会意外地降临。1992年，一个法国老太太，名叫丹尼尔，到我们店里来，我用中医的方法给她做美容。她说，你做的太好了，你可不可以到法国去做？我问，我怎么去呢？她说，我来帮助你。我又问，我去了怎么做呢？她说，你只要到处去做讲演就可以了。事情就这么成了。到了巴黎以后，我做得很成功。但我不适应在欧洲的生活，感到孤独，所以总想着回来。我得承认，欧洲之行彻底改变了我，它使我从此懂得了真正意义上的“美容”。

你一定知道包豪斯这个人，美籍荷兰人李奥根据他的理论进行人体包装设计，先后5次蝉联世界发形大赛冠军。由他创立的“国际标榜”把美容美发提高到了相当的层次，它的美容美发教育，影响更为深远。

记者：据我了解，在70年代末国际标榜就试图进入中国，却一直不能如愿，后来他们是怎么找到你的呢？

阎红：我从欧洲回来后，奉行的是“拿来主义”，只要是好的东西，不管价格，也不管中国人能否接受，一味地“拿来”，结果生意并不好。有观念的问题，也有市场和管理上的问题。当时成都的美容美发店已满街都是，价格整体下降了三分之一以上。那是1994年，有一天来了位客人，他问我，你听说过“标榜”吗？我问，标榜是什么？他说，一个非常好的美容美发机构。如果你有兴趣了解它，我可以给你找一些资料。几天后，有人给我送来了一盒录像带，是关于国际标榜的：它的观念，它的管理，它的教育。我看了以后很兴奋，对那人说，你简直是上帝派来的，你怎么来得就这么及时呢！当时我帮他们组织了一个新闻发布会，因为我发现国际标榜的教育费用非常高，一年得十几万元，没法同它合作。我说，现在中国搞不了这个，但将来肯定得搞。

记者：你们营业楼的墙上有一条标语：从头开始；你和国际标榜的合作，好像也是“从头（发）开始”的？

阎红：国际标榜的人问我，你能不能给我们找点儿头发。我费了很大的劲找来了两包长头发，拿去给他们看，他们笑了：这么点头发够干什么用的，我们需要15吨，每月15吨。我听了大吃一惊，但发现他们是很认真的。后来我到处考察，几乎走遍了周围的山区，因为这样的头发只有农村能找到。——我与国际标榜的合作从此开始了。到1995年上半年，我们建立起了头发收购网络，先是向国际标榜提供原料，后来是加工以后再出售给他们。我们的假发产品做得很被动，但它成了公司的主要收入来源；现在我们假发厂的产品95％以上用于出口。国内的销售量不大，主要用做道具，像电视连续剧《天下粮仓》、《西部的天空》，以及去年中央电视台的春节联欢会，使用的都是我们生产的假发。当然，假发的生意也并不好做，一是国内的市场小，二是一些企业以纤维代替人发原料，扰乱了市场。

记者：你们和国际标榜的合作，是产品和教育的共享，你怎样看待国际标榜的那一套教育系统？

阎红：我们与国际标榜采取的是这样的合作方式：他们授权我们使用它的品牌，在中国独家经营，加入他的教育系统并有偿地使用；我们则负责提供它指定的部分产品，主要是假发。这是一种企业联盟。国际标榜也曾提出过合资的问题，我还没有考虑成熟。

我第一次接触国际标榜的教育系统，就感觉到它是好东西，这种终身职业教育的体系在中国是没有的，也是非常需要的。我是这么看：民办学校靠赚学生的钱维持，肯定是不能长久的，办学必须有资金，有往里面贴钱的决心。——在创办四川国际标榜发型美容专修学院之前，我们已经积累了足以发展的基金。

记者：你办学的指导思想，是否就是紧密地贴近市场，培养社会所急需的技术工人？

阎红：是的。四川国际标榜发型美容专修学院的办学方针，就是面向市场培养一流的行业人才，学业与职业互动，教育与市场互动。学校实行的开放式教育和封闭式管理，不仅使学生增长了知识，而且培养了他们动手的能力。