珠海市第一中学刘小君等21名教师，去年7月在参加某旅行社组织的“新马泰8日游”中，遭遇了一连串的旅游陷阱，并在旅途中由于人为的原因遭遇车祸，至今没有人为他们遭遇的不幸负完全责任。日前，他们向记者讲述了自己的遭遇。
去年7月中旬，珠海某旅行社为正在休假的珠海一中教师介绍了“新马泰8日游”的出团标准，其中，“豪华团”是每人4590港元，“经济团”为每人3900港元。刘小君等交齐了参加“豪华团”的钱。可他们没有想到的是，当7月18日他们踏上出国旅途的时候，遭遇的却是比“经济团”还要差的服务。在泰国芭堤雅，他们吃的是别人吃剩下的所谓“自助餐”。在马来西亚，给他们使用的旅行车车况性能差，爬坡就熄火，车厢没有空调，闷热难熬。教师们一再要求换车，车上的“地陪”讽刺说，你们舍不得花钱还想坐好车？他们这才恍然大悟，花的是“豪华团”的钱，买到的却是“经济团”的服务。
出国前，某旅行社的工作人员对参加旅行团的教师们说，外国导游一般是没有工资的，因而他们收取小费。教师们反驳说，我们已经给了你旅行社豪华团的组团费，这里面包括小费在内。双方在争论中出了国门，到了国外，车上的导游让司机将车停下来，强行向每人索取240元的小费。
7月23日下午，他们在由马六甲前往云顶高原的途中，带病运行的旅行车根本爬不了山坡，在地势十分险要的盘山公路上，发动机两次熄火停车，教师们眼看着头顶上的峭壁和脚下的深渊，纷纷提出抗议：为了21名中国教师的生命安全，必须换车！可是，车上的某旅行社导游不予理睬，旅行车仍然修修停停地向前挪动。可就在旅行车第三次熄火时，终因刹车失灵，旅行车沿陡峭山路倒滑，车尾撞上公路左边的山岩而翻车，幸而没有滚落悬崖，可车上仍有4名教师重伤，摔断了多根肋骨和锁骨。另有10多位轻伤，摔成了脑震荡或摔掉了牙齿。教师们只好组织自救，有2名没有受伤的教师为了救同伴，腿动脉被玻璃割破，造成大量出血。某旅行社导游没有受伤，但他竟置受伤客人于不顾，迅速逃离事故现场，还是一辆过路的汽车将他们拉到当地一家医院，由他们自己掏钱救治。第二天，他们从当地的一家华文报纸上才知道，早在事故发生前，他们就被珠海某旅行社转包给了深圳某旅行社。
他们的“新马泰8日游”最后成了6日游，剩下的2天中，他们中未受伤的客人不得不在香港“自由活动”。而事故发生之前，他们的旅途游览项目就被暗中减少了至少4项，增加的则是强加给客人的一个个“导购点”。
据称，珠海某旅行社收取的团队费中还包括了游客在国外买人身保险的支出部分，可出了车祸后，国外保险公司是怎样赔偿的，又赔偿给了谁？受伤住院的教师们不知道，应该对他们负责的珠海某旅行社也拒绝透露任何这方面的消息。受伤教师回国疗养10个月来，一再催促，多方呼吁，珠海某旅行社仅支付了部分的受伤治疗费，而对由此造成教师们的财产、精神和身体等方面的损失却不给予任何赔偿。当地旅游质检所一位负责人说这种索赔不同于旅游质量方面的投诉，不属于他们受理的范围，应由法院仲裁。记者最近多次打电话采访珠海某旅行社经理，对方以这事不宜张扬为由，拒绝记者的采访。遭遇出国游陷阱的珠海一中20名教师，最后在校方和舆论的支持下，向法院起诉某旅行社的欺诈行为，并提出索赔主张。这场官司如何了结，双方即将在珠海法院对簿公堂。
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