京报集团北京晨报、北大方正电子有限公司和美国3COM公司近日联合实施报业CRM系统。在本次合作中,北大方正作为晨报客户关系管理系统(CRM)的总集成供应商,负责相关应用软件的研究开发;3COM为本系统提供通讯网络平台产品和技术与服务支持。该解决方案的实施为中国报业带来全新的客户服务理念,将促使报业由原来的单向、广播式服务向双向、互动式个性化服务转变,开创了媒体作为产业实体实施CRM的先河。
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“群岛哲学”视角下的个体意识与生活哲学
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