关赫德 
一年前整个国际电信市场的发展减缓，使朗讯的业务遭到前所未有的挑战。近日，朗讯科技（中国）有限公司首席运营官关赫德在接受记者采访时表示，目前朗讯已经完成大规模改组，将以全新面貌出现在电信企业中。
关赫德谈到朗讯在战略上的重大转变时说，今后，朗讯会专注于为全球大型运营商提供全方位的电信解决方案。朗讯将不再面对小型网络、私人网络的电信需求；不再局限于产品供应商的角色，而是以电信合作伙伴的面貌出现，和电信运营商一起面对大众，不论是家庭的、企业的还是政府的电信需求，不论是有线的、无线的、光传输的还是其他数据网络的电信需求。
在市场范围方面，朗讯会更加专注于世界重大运营商以及对市场成长最快速国家和地区的投资。关赫德说，一年前，全球有70个国家和地区都是朗讯经营的范围，但是新朗讯会着重于20－30个国家和地区，客户群也将着重于世界上领先的30－40个运营商，包括中国的运营商。
从技术层面来讲，朗讯着重于主流业务，包括：移动通信技术，涵盖2G、2.5G、3G，三代技术包括CDMA2000和WCDMA（UMTS）；以光传输为核心的数据网络业务；以软件为主的网络管理技术。
关赫德说，以前朗讯所做的一些非主流业务将以分流、出售或者停止业务的方式处理，如从去年开始朗讯已经把用户端的产品业务分拆出去独立上市，也就是AVAYA公司；微电子业务也分流出去成为独立上市的公司；光纤光缆业务已经宣布出售给日本和中国的两家公司。
从业务发展来看，朗讯的财务状况已经好转。在现金流量方面，朗讯通过各种方式包括出售非主流业务，获得了充足的现金支撑目前的业务和改组，而且今年年终朗讯要在美国股市重新发行一些特别股份。
关赫德说，近年来整个世界电信市场走缓，朗讯的营业收入显著下降，这是整个行业的问题。由于整个公司的系统庞大，朗讯需要时间调整人员，让成本结构适应业务量的改变，经过改组，关赫德预计在明年年初恢复到盈利状态。
朗讯的调整集中在两个层面。一是在中国，已于今年年初进行。朗讯原来偏重以单一产品面向市场的方式，改组后按客户群和地理位置分为五大区：北区、中区、南区、西北区、西南区，每区都有专门负责人，能够点对点地实现区内所有客户的要求。二是在总公司，朗讯从原来以六七种产品为导向的发展方式，并成两大业务群，主导朗讯将来的发展，一是移动解决方案的业务群，一是综合网络解决方案的业务群。
在这次调整中，再次体现了朗讯对研发的前瞻性的重视。贝尔实验室每年研发经费占业务额的12％，其中有60％用于新产品新技术的研发，40％用于支撑目前的网络、技术。12％的研发费用中的1％用于最先进最前瞻的技术研究。在重组中，这些数额不仅没有降低，反而比以前有所增加。
关赫德认为，朗讯在华业务这几年快速发展，尤其是今年跟联通达成CD－MA的网络协议，给朗讯带来一个非常好的商机。今年第一个会计年度（每年10月1日开始），朗讯在中国的业务比去年增长了40％左右。对于朗讯来说，中国不仅仅是一个市场，还是朗讯全球发展和资源的中心。朗讯在中国的人员有5000人，包括独资公司、合资公司和各地的办事机构，其中有1400人是研发人员，涵盖三大主流业务，面向朗讯的全球客户服务。朗讯在青岛的系统集成中心是全球六大系统集成中心之一，将来朗讯会不断从传统制造业中退出，把这些交给合作伙伴生产，但是所有的产品都要到这些系统集成中心来进行最后的系统测试。青岛系统集成中心代表了朗讯对中国资源的重视。今年11月朗讯将在青岛召开全球供应商论坛，以吸引更多的供应商到中国投资。
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