前几年曾经流传过一个笑话，据说有人亲眼见到街头拉板车的“板儿爷”边拉活儿边用手机打电话，而且声音巨大、面色得意。现在看来，这个笑话已经没什么可笑之处了，这也从另一个侧面揭示了中国手机市场高增长的历史和现实。目前，欧美系、日韩系、国产系三面旗帜下的手机厂商云集，激烈的竞争在不断提升手机产品性能的同时也使其价格一降再降。然而，细看我们周围的频繁更换手机的人，却往往是手机厂商排除的所谓“无效人群”。
沈阳120中学的于磊同学告诉记者，他去年一年更换了4部手机，目前对这部价值4000多元的手机仍不满意，准备开学后折价卖掉，再添点钱买一部可以照相的手机。于磊认为手机已经不仅仅是一种通话的工具，更主要的它是一种时尚的象征。对于国产手机，于磊表示不会考虑，“其实外国品牌的手机并不比一些国产手机贵，而且不论从功能与外观上都要强很多，至少目前没听说哪个国产手机可以拍照。最主要的是，周围的同学也都认为用国产手机跌份儿。”
月收入在5000——10000元的用户往往是手机厂商锁定的重要客户群，然而这些用户却对新手机表现得异常冷漠。北京某地产公司市场部经理马云鹏先生算是高级白领一族，他在接受记者采访时表示，自己是美国某品牌的忠实用户，7年里他只换过3部手机，而且是因为丢了前两部。对于目前市场上品牌繁多、功能各异的手机，马先生表示根本无暇顾及，“关键是怕麻烦，要重新输电话簿，还要花时间适应新手机的功能，我对手机只有2个要求，通话质量好和能发短信，至于拍照、GPRS、彩信等新功能，对我来说并不实用。”
1999年下海经商的冯玉琼女士能代表一批事业成功人士对新手机的看法。“我从自己办公司以来，只换过一部手机，原来的手机太大，携带不方便。但是3年内却换过2次手机号，由原来单位配发的联通号换成现在的移动号，又从1370开头的号码换成了1390，而且还为此支付了5000元的选号费，原因是用1390开头的手机会给客户信任感，证明自己是国内最早的一批手机用户。我认为一个好手机号比一部新手机更实用得多，没有客户会在意你的手机是否时尚，过分地追求新款反而会让别人觉得你不成熟，时尚手机正成为社会中低层人士炫耀身份的玩具，我如果也在脖子上系个带子，把手机背到身后去和客户谈判，结果可想而知。”
目前，中国已经成为全球移动通信终端用户数量最多的国家。每天有近1.5亿中国人在使用各种品牌的手机与亲友、工作伙伴沟通。手机的迅速普及使人们对于这种移动通信产品的需求也发生了明显的变化。对于国内手机厂商而言，还需要更深入地进行市场调研，做到有的放矢，了解到自己的产品究竟适合哪些人群。
