熟悉方耀明的人，都知道他是个敢啃“硬骨头”的汉子。
他不断地临危受命，哪里的头难剃，领导就把他拉到哪里，一个个困难单位在他手里起死回生——1989年任民园房管站施工队队长，1996年任清和街房管站站长，1999年任解放桥房管站书记兼站长。
解放桥房管站的辖区地处天津市中心，住房密集、街道错综复杂，36万平方米公房90％为近百年的老房子，而且具有“高、难、全、破”四大特点，即房高、难修、破旧、风格全，修缮成本高，租金收缴难度大，经营管理非常困难。
1999年，方耀明被调任解放桥房管站任书记、站长。知人善任的和平区房管局领导心中感叹：难为耀明了，让他接的又是一个困难单位。
但方耀明深知，做为一名党员，就必须服从组织的安排。因为从1990年入党的那天起，他就发誓一定要用党性高标准地严格要求自己，有困难需要冲锋陷阵的时候，责无旁贷。
上任伊始，方耀明经过深入调研，找到良方：只有实现企业化经营，成功地和市场对接，房管站才有出路。要将房管系统的一切服务纳入到市场经济的轨道，完全市场化，让居民来选择，房管站才能真正搞活。
然而谈何容易，多少年坐惯了事业单位铁交椅的职工们，不仅年龄偏大，技术不行，而且因多年靠民工干活，吃苦受累也不行。必须改！方耀明下定了非改不可、改必成功的决心。
首先，他从体制改革上入手，重新调整了房管站的各个部门，严格实行定员、定岗、定编，干部实行聘任制，职工实行劳动合同制，调整站内班组、简化工作程序，缩编了二线人员，将一线班组编为综合大修班，落实了管养段月包干费用的额度，划小核算单位的管理办法，房管站形成了机制新、管理严、效率高、服务优的良性循环局面。
他不仅没有让在岗职工下岗，反而招回了30多名长休职工，为他们成立了工程队，自负盈亏，并为他们联系业务。方耀明的一系列举措，让大家看到了他的工作能力和对职工们的关爱，职工的积极性被调动起来了。
身为一名党员干部，方耀明对自己随时以党性原则严格要求。
他刚调到解放桥街房管站时，一些驻街单位商家、企业和个体户拖欠房租。一次，他正在了解欠租情况时，一个转租的私营老板，通过熟人找到他，说要和他交个朋友，并说晚上为他设宴接风，方耀明婉言谢绝了。谁知，这位老板竟在下班的路上堵住他，软磨硬泡，偏要请吃饭。吃人家的东西嘴短，方耀明严肃地对这个老板说：“我们应为驻街企业提供优质服务，如你需要我们的服务，我们义不容辞。但你必须依法交租！”事后，他带人来到这家企业，为他们的企业用房出谋划策，感动得这位老板如数交纳了欠缴的房租。他说：“房管站领导真心为企业着想，请客送礼不是万能的啊！方站长不愧为党的好干部。”
方耀明敏锐地发现：由于平房改造进程的加快和居民改善居住条件的需求，房屋买卖和置换有着巨大的潜在市场，而眼下的市场操作又有待规范。于是，他果断地抓住这个机遇，经过站领导班子周密筹划，在市区领导和有关部门的大力支持下，成立了“宏厦置业发展有限公司”，公司投入运营仅一年，盈利上百万元，弥补了修缮经费的不足，为居民修房增加了资金保障。
一分耕耘一分收获。解放桥房管站经济效益连年稳步提高，他们又成立了福寿园老年公寓、紫竹院酒家、工程队。截至2001年年底，三年来全站共创收373万元，平均年均增长达10％，不仅企业发展了，职工的收入也提高了，现在解放桥房管站职工人心安定，为群众服务的意识更强了。
作为窗口单位，方耀明没有忘记肩上的重担——代表着党和政府，要心系百姓、为百姓服务。他深入居民家中，了解群众对房管站工作的意见和建议，并在各居委会设立了便民信箱，每周开启两次，随时获取居民的反应和要求；开通了站长热线电话，从而为居委会和居民们开启了传递信息的绿色通道。居民所有的报修全部输入计算机，实行微机管理，并安排专人负责落实。方耀明还定期去居委会、住户家中走访，为居民解决困难。辖区内的居民们纷纷竖起大拇指称赞道：“房管站把工作真正做到我们的心里去了。”
有一年，还有三十多天就要过年了，一座砖木结构的居民楼突然起火，虽经消防队及时将火扑灭，可楼体已是千疮百孔、面目全非。楼内居民或投亲靠友，或由政府临时安置。天津市、和平区两级政府下了死命令：一定要让楼内住户回家过年！方耀明接到命令后，立即把队伍拉了上去，并立下了军令状。
进场一看，方耀明也傻了眼，楼顶已经露天，楼道、墙上挂满了冰溜子，漆黑一团。数九寒天，滴水成冰，恶劣的天气给他们的施工增加了太大的难度，刚抹完的灰，马上就冻成了大冰坨子。为抢工期，方耀明带着大家，睡在楼里的平窨子里，夜里冻得睡不着觉，饭吃了一半，就凉透了，可一想到无家可归的居民，一种责无旁贷的使命感便油然而生。他们互相鼓励着，再苦再累也得坚持下去。
火灾后的现场一片狼藉，无处插脚，他们就一边清理，一边施工。为保证修缮质量和工期，他们买了二十多个炉子、一百多节烟筒，用炉子人工烘干。经过连续奋战，终于让住户们在节前搬入了修缮一新的家中，居民们紧紧地抓住他们的手，流着眼泪，连声道谢。置身于居民的一片赞扬声中，方耀明感到了作为一名房管职工的自豪。
方耀明连续三届被评为天津市劳动模范，2000年荣获全国先进工作者称号，荣获2001年度全国“五一”劳动奖章，受到江泽民同志的接见。
2003年，为进一步提高老百姓生活水平，天津房管系统启动了老公房改造、“数字房管”工程，方耀明又要去攻“难关”了。他的管界内老公房比例很高，但为了百姓生活得更好，他会勇往直前，因为方耀明深知看似平凡琐碎工作中的不平凡，他要继续为政府排忧，为百姓解难，把党的温暖送到千家万户。
方耀明攻克了一个又一个难关之后，身后留下的，是一位敢打硬仗、善打硬仗勇者的足迹……
 |
