近日,全球领先的服务供应商中国惠普公司与国家信息化测评中心在北京联合举办了“真实感受IT服务管理之道——惠普ITSM精英论坛”。此次会议的目的是使企业对ITSM有更深入的了解,指导企业把IT部门由成本中心转化为业务增长的核心。惠普服务在英国专业标准ITIL基础上,设计了惠普独有的以“变化管理,配置管理”为核心的ITSM(IT服务管理)标准。目前,这套方法已被多个行业广泛采用,全球有1万多家知名企业参照它来管理自己的IT系统。
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