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一块糖与一只表的辉煌

2003-04-28 来源:光明日报 本报驻日内瓦记者 刘军 我有话说

1957年,西班牙食品商埃里克·贝尔纳购买了一家濒临破产的糖果厂,只留一条生产线,专门生产丘巴乔普棒棒糖。5年后,西班牙有了30万个棒棒糖销售点。如今,每年生产40亿支棒棒糖,产品远销世界170个国家和地区。

在手表王国瑞士,最出名的手表不是高档名表,而是上世纪80年代推出的“丑小鸭”塑料时装手表斯沃奇。70年代末,瑞士钟表商尼古拉·赫耶克兼并了几家不景气的钟表企业,研制出一种与传统机械表截然不同的全新石英塑料表斯沃奇,挡住了日本电子手表对瑞士钟表业的巨大冲击,挽救了濒于崩溃的瑞士钟表业。20年过去了,斯沃奇销售3亿只,款式2500种,远销到80多个国家和地区。

棒棒糖曾不为人看好,塑料表也被视为“不入流”,但就是这最不起眼的“玩艺”取得胜利和辉煌。丘巴乔普和斯沃奇一个共同特点是与时俱进。当企业不景气、产品销售受阻时,他们采取的战略是:集中力量,研发适销对路产品。贝尔纳把200多种产品压缩到一种产品,把技术和资金集中到棒棒糖上,由于其售价低,经营者少,竞争也小,以点带面,全面盘活。斯沃奇最初也遭到同行的轻视,他们认为塑料手表简直有辱瑞士钟表名声。但斯沃奇适应了现代生活时尚,把传统表的100多个零件简化到51个,售价不超过50瑞士法郎。公司请来世界著名设计师为斯沃奇美容,设计出新颖、时尚、色彩明快的款式。高质量,低价位,新颖时尚,使斯沃奇一炮打响。

另一个成功经验是理智而巧妙的市场促销。当公司听说巴塞罗纳足球俱乐部教练克鲁尹夫希望戒烟时,马上派人以球迷身份把公司产的棒棒糖送给他帮助戒烟。消息传开,球迷争相购买棒棒糖。公司还免费向各类影展、大型文体活动提供棒棒糖。斯沃奇在大商场设立专柜,形成店中店,新颖、色彩斑斓的斯沃奇总能吸引消费者目光。

此外,应对市场需求,及时调整产品。丘巴乔普为中国生产茉莉花、绿茶口味的,为墨西哥生产芒果和甜椒口味的,甚至为成年消费者生产卡普其诺咖啡口味的棒棒糖,这些均获成功。斯沃奇则抓住年轻消费者追求时尚和不宽裕的特点,开发价廉物美、质量上乘的低价位产品,将文化、体育、环保等主题融入设计理念。斯沃奇公司最近宣布,将为北京2008年奥运会设计纪念手表。

“山不在高,有仙则灵;水不在深,有龙则灵”,丘巴乔普和斯沃奇的成功印证了这句中国老话。

 

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