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拨号上网比宽带更受欢迎

2003-04-30 来源:光明日报 本报记者 陈建栋 我有话说

上周六,一个朋友在家呆着没事,想上网查看北京的非典疫情,可拨号拨了十几次,竟没有一次拨通。原来,最近很多人和这位朋友一样,将周末外出改成了在家上网。于是,拨号主叫上网便出现了少有的拥堵情况。

“这也说明主叫接入短期内不会被宽带取代,因为大部分人还是采用主叫接入的方式上网。”263网络集团总裁黄明生说,“5年前,我们刚刚开始做主叫接入的时候,就有国外的投资人告诉我们这个业务只能做两年,之后马上就会被宽带取代,但现在看来,主叫接入不仅没有被取代,而且至少还能再做两年。”

不过,让黄明生做出如此判断的并不是这几天的线路拥堵情况,而是5年来做主叫接入的经验总结。263网络集团曾对将近180万用户进行分析,结果发现,实际上80%的上网用户每个月花费都在50元以下(不包括电话费)。并且,其中还有很多用户甚至1个月只用10元钱,1个月花费好几百元的是极少数。也就是说,如果现在就让用户换成宽带,80%的人会觉得贵,因为从目前来看,宽带接入1个月的费用要超过50元。

主叫接入不会马上被取代的另一个原因是宽带本身的应用对客户没有足够的吸引力。黄明生说:“国内的几大门户网站,其内容主要还是面向窄带的,这说明用户需求主要还是在窄带。目前,很多用户上网就是看新闻、收邮件、玩游戏,这样的应用窄带就可以满足了。”

当然,主叫接入自身也在不断发展。5年前,在别人都采用账号上网方式时,263发明了主叫接入。今天,虽然在用户看来,主叫接入方式似乎与5年前没有区别,但实际上有很多技术上的突破。比如,过去上网的时候不能打电话,而去年263推出了第二代主叫,上网的同时还不耽误接电话。这种技术上的突破,在过去是不能想象的。

另外,接入和其他服务的结合也日益深入。以前,要想上网校,通常都要买卡,一般买一次就是一个学期,不仅不方便,而且还很贵。而在263和四中、101、新东方等网校合作后,用户没必要去买卡,用263主叫接入就可以方便地上课,并且时间和费用还可以自己把握。黄明生说,今后主叫接入将不是简单的上网服务,而要将用户细分,根据不同的用户提供不同的服务。

 

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