突然袭来的非典疫情将人们带入了一个非常时期。在北京，在广东，在山西，在全国有25个省市自治区发生非典，人们的工作、学习和生活都不得不因此而发生很多改变，但人与人之间的交流是永远不会被隔断的。
通过可视电话，6岁半的黄雨晨终于见到了奋战在地坛医院非典一线的妈妈。“妈妈只要看到我就会浑身有力气的”，6岁的孩子就这样在给隔离区的妈妈传递着力量。
同样通过可视电话，李亚红给在北京中西医结合医院抗非典一线工作的丈夫王显送了一枝康乃馨，夫妻俩还默契地在屏幕上“握了握手”……
这样的场景在整个抗非典过程中已屡见不鲜。随着越来越多的白衣战士投入到抗击非典的战斗中，医院也就成了一个没有硝烟的战场。非典一线的医护人员为了亲人的安全，常常几个星期不能与家人团聚；那些因患非典而被隔离治疗的病人，更是时时牵动着亲朋好友的心。在无法直接探视和见面的情况下，电信公司纷纷为医疗机构免费安装“既闻其声、又见其人”的视频系统，让彼此隔离的亲人可以进行“面对面”的交流，拉近了前方与后方的距离。
日前，中国联通公司向国家卫生部捐赠了价值500万元的“宝视通”视频会议、可视电话系统，并迅速装备到各级卫生主管部门，用于卫生部与各省级卫生厅的视频会议及指挥调度。该系统建立在中国联通建设的统一网络平台上，覆盖全国300多个城市及香港特别行政区，开通了这套系统的卫生部门，就可以实现“面对面”的日常通信。
中国网通集团公司也及时在疫情严重的北京、天津等地为医疗部门提供视频会议系统。天津通信公司准备了90余部总价值190万元的视讯业务机顶盒和ISDN可视电话，根据市防治非典工作需要，免费提供给相关部门使用，并免费予以安装。目前，该公司已经主动与市卫生局取得联系，为防治非典的主要医院和各区县的卫生局等提供了ISDN可视电话。
在疫情比较严重的另一个战场——我国香港地区，“和记电讯”采用华为公司的“试点通”综合视讯系统和视讯终端，在香港玛丽医院大厅、SARS病房以及其他安全场所推出了视讯业务。
在当前的特殊时期，许多部门的会议不能按传统的方式召开了，于是一种新的会议方式——电视会议开始走俏。据一些地方的电信公司介绍，目前各地的会议电视业务异常火爆，近期内被订购一空。为了保障各行业、各部门将防治非典的工作要求及时传达下去，以及其他各项工作的顺利部署，目前各电信公司都做好了充分的准备，为社会各界提供优良的电视会议服务。
“不会因灾难远离你、不会因危险放弃你，在非典的特殊时期，望你好好保重自己”、“愿身边所有爱你的和你爱的人平安，用我们的信念战胜灾难，用我们的爱感动上天”、“短暂的分离是为了更多人的团聚”……
在非典肆虐的日子里，这样带着温馨的祝福和鼓励的语句，像一股股淙淙的小溪流淌于人们的掌间和心间，连接和温暖着每个人的心。手机短信以一种典型的“非接触”方式，在无声地鼓励着人们去赢得对非典战役的胜利。
一位身患白血病、又不幸染上非典的归国留学博士，每天躺在被隔离的病床上，靠着不断发出的短信，向关心自己的朋友们汇报着自己的病情，与他们进行思想的交流，表达自己战胜非典的决心。而朋友们发过来的短信，也给予他战胜疾病的勇气。
短信——这道现代生活中亮丽的风景线，在这次抗击非典的战斗中，再次发挥了灵活、快速、方便的优势，成为人们传递情意、沟通信息的重要渠道，成为人们共同战胜非典的精神寄托。
而具有拍照、视频功能的彩信，更能使处于不接触状态的亲朋好友瞬间就能看到彼此的音容笑貌，传递情意时更多了一份温馨。
据悉，在非典时期，新浪、搜狐、网易等网站都开设了专门的非典栏目。而新浪短信的日均发送量也比平时高出两到三倍，最受欢迎的是有关非典的新闻和祝福类短信。据北京两家移动公司统计，近期他们的业务量和业务收入比去年同期增长近三成，可见短信的收发量之高。
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