宽敞明亮的商场里，按照商品类别分成若干小区，在每一个区域中，整齐划一地排列着一溜开放式货架，消费者推着购物车，在琳琅满目的商品间逡巡，挑到中意的东西就放到购物车里，选好之后再推着购物车到收银台交款……
这不是在超市里购物吗？不错，这的确是超市。不过记者在深圳市华强北路赛博数码广场看到的鸿利多数码店，里面卖的不是日常生活用品，而是数码、电子产品。在这里，大到电脑整机、数码摄像机，小到电脑连接线、手机饰件，各种数码产品应有尽有。
在华强北路这条著名的商业街上，赛博数码广场显得多少有些另类，它像一个百货市场，没有周围其他电脑市场那种大量的小柜台和嘈杂的环境，但又跟百货市场不同，因为里面卖的全部是数码产品，并且在这里购物的消费者，24小时内肯定会接到赛博数码打来的服务电话。
位于赛博数码广场3楼的鸿利多数码店最能体现这种不同。在这家目前全行业唯一的开放性自选式数码超市里，正在购物的付小姐告诉记者，来这里买数码产品的原因有三：第一是这里购物环境好；第二是自己数码知识有限，在这里不仅能得到专业人员的指导，其规范的经营也使自己不用担心买到假货；第三是这里的售后服务是全国联保，解除了自己的后顾之忧。付小姐说，自己现在来鸿利多就像逛商场一样，如果有合适的东西，就买回去，没有合适的，就随便逛逛。
鸿利多数码店深圳总部负责人陈彦仁说，来这里购物的大部分不是具有很高专业知识的“大虾”，因此他们很重视对店员的培训，并且为鼓励店员掌握专业知识，更好地为顾客服务，在店员薪酬中还专门有一部分专业津贴，如果一名店员掌握某一类数码专业知识，就可以拿到该类专业津贴。
据介绍，今年鸿利多将在华南、华北开设10家连锁店，在本月即将开业的赛博数码广场北京小营店里，北京的消费者也将能体会到推着购物车买电脑的感觉。
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