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执法部门奈何“假冒燃气”?

消费者感言 E-mail:gmjjb@sina.com.cn
2003-09-22 来源:光明日报 潘凤亮 我有话说

在我住家附近,屡屡有不法分子假冒北京燃气集团的名义入户检修燃气具,他们的非法小广告也有了“升级版”,以“通知”的形式下发,“根据上级指示精神,因我市近期频繁发生煤气燃具事故,经燃气集团公司领导研究决定,对全市燃具用户开展免费检查服务周活动。经调查我市近70%的燃气热水器和灶具存在隐患。请广大用户速与我维修部联系,逾期我们将不给优惠检修。特此通知。”落款处还盖了北京燃气集团的大红印章,当然是私刻的。

类似的小广告在北京的居民区里随处可见,相信北京的住户三天两头地会在门缝里发现它们。现在的此类小广告大都玩起了“贼喊捉贼”的把戏,声称“有许多私人维修点假冒我公司名义,给用户留下了安全隐患”,所以需要进行检修。还有女骗子胸挂证件以安检、换煤气表为名行骗。他们常常把用户器具的好部件换成劣质品,然后再给下一户换上,这样一倒手就是双倍的“暴利”。

这些非法维修点的危害绝不仅在于滥发小广告,在一些小区由煤气置换天然气的工作中,有“假北京燃气”入户诈骗,有用户被非法维修点一次诈骗近千元,而继续行骗的骗子公司却无人能管。

其实真要有部门对此负责的话,要抓获骗子易如反掌,只要打个电话让他们前来维修,他们就会自投罗网。可奇怪的是,偏偏就没有任何一个部门肯管这事,相互推诿扯皮,直至受骗者彻底丧失信心,再也不想找谁讨公道了。

为什么“假冒燃气”如此猖獗,管理部门就不采取任何防范措施呢?他们也经常接到投诉,也深知此类诈骗危害之严重,燃气具埋下隐患将直接危害到市民的生命安全,可他们竟然还能够坐视不理,真让人对执法部门的职责和责任心感到费解。如此普遍存在且关乎百姓利益的事,却不在执法部门的职责之内,那他们的职责到底是什么?

只要让广大居民了解了事情的真相,让正规公司的维修热线都家喻户晓,就完全可以避免类似案件的发生,可管理部门却什么都没有做。燃气集团也该对自己的用户负责到底,比如可以在燃气缴费单上做一些必要的提示。目前燃气维修市场的混乱无序恰恰是由于事实上的市场放开和管理不善所致。

只有责任到位,才能有效管理和解决问题,才能避免有关部门的“不作为”。否则就是对不法分子的纵容。

 

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