上海火车站，城市文明的“窗口”。
10年前，武警上海总队二支队三中队官兵进驻上海站东侧联合售票大楼的22楼顶层。22层高楼长年累月爬上爬下，谁不想省力乘电梯呢？可是大楼里共有87家企业、机构和团体，千余人共用4部狭小的电梯，每天拥挤不堪。官兵们一商量，索性把电梯让出来，把方便留给群众，自己多跑
三中队官兵还把文明精神辐射到社区的千家万户。他们和所在街道结成共建单位，成立敬老爱老服务小组，定期为社区的孤老和残疾人买米买菜、理发洗衣等。
官兵们除了日常义务向外地旅客宣传上海市文明“七不规范”、扶老携幼、提包扛箱外，为了更周到地为南来北往的旅客服务，中队还特别成立“上海通”小组和外语小组。背地图、学英语，直到每个战士都能对出入车站的80对列车的车次、进出站时间、候车站台等如数家珍；对上海站地区的50余条公交线路了如指掌；对市内主要景点、商场、街道熟门熟路；100句英语日常会话脱口而出。
今年除夕，巡逻哨兵看见一个六七岁模样的小男孩边哭边喊“妈妈”。原来，他与妈妈走散了。巡逻哨兵马上通知车站广播找人，又千方百计用手机四处联系，直到找到孩子的妈妈。去年7月10日，有一家人从新疆回无锡，下车时把手提箱忘在车上，里面放有大约80万元人民币。领班员闻讯迅速指挥两名哨兵分别守住两个出口，根据失主描述的特征辨认箱子，自己则带领另两名哨兵和失主一起上车搜寻，终于找到了装有80万元现金的手提箱。
在火车站执勤，搞些“外快”是十分方便的事情。但三中队官兵坚守自己心中的一方净土。春运期间，车票十分紧张，一张车票被票贩子“炒”到原价的二三倍之多，一些旅客找到哨兵，许诺买到一张车票给“辛苦费”50元。战士们却说：我们是武警战士，不能做这种事损害军人形象。据不完全统计，三中队官兵多年来拒收各类好处费近20万元；相反，官兵们还资助落难旅客购票等费用近7万余元。据不完全统计，10年来三中队官兵收到感谢信634封，锦旗425面；连续8年被中宣部、解放军总政治部和上海市评为“军民共建社会主义精神文明先进单位”、“上海市文明单位”；连续8年被武警部队或武警上海总队评为“基层建设标兵中队”，荣立集体二等功4次。
一次，一名身材高大的男子手持折叠式匕首抢劫。正在车站广场巡逻的中队班长余快和战士刘应臣、钟元军闻讯将歹徒摔倒。歹徒翻身挥匕首向余快头部猛刺，鲜血染红了余快上衣。余强忍剧痛，将其制服。三中队官兵为保卫人民生命和财产安全，营造一个安全、祥和的交通环境，用血和汗书写着忠诚。
 |
