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民有所盼 我有所办

2004-04-13 来源:光明日报 作者:南琳 我有话说

“市政府办的,正是咱老百姓盼的!”这是杭州市“十佳”市民、80高龄的沈伯欣的肺腑之言,也道出了杭州市市民的共同心声。它启示我们,政府只要做好了“办”与“盼”的结合文章,就会赢得老百姓的衷心拥护。

2003年,根据市民的“盼”,杭州市政府雷厉风行地“办”,重点在群众生活中需要迫切解决的就业难、看

病难、上学难、住房难、行路难、停车难、办事难等“七大难”上下功夫,收到了明显效果。比如就业难。去年杭州市各级政府共安排资金1.52亿元,让2万多名下岗失业人员实现了再就业。再比如看病难,去年杭州市实施全市医疗卫生体制改革,实现了“小病不出社区,大病确有保障;医疗质量上去,看病费用下来”的目标。把实事办到老百姓的心坎上,老百姓怎不对政府交口称赞!

古人曰:“为政之要在于安民,安民之要在于乐百姓。”我们的政府是人民的政府,各级干部都是人民公仆,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧,是其职责使然。民有所呼我有所应,民有所求我有所为,民有所盼我有所办,应该是政府工作的基本准则。一切依靠群众,一切为了群众,是为政的出发点和落脚点。我们常说,要把好事办好,实事办实。做到这一点,最为关键的就是要把群众的“盼”作为“办”的第一信号,作为工作的方向、目标和动力。这不仅是改善党群干群关系的必然要求,也是尊重民意、凝聚民心、集合民智的重要前提;不仅是树立党和政府形象的迫切需要,也是立党为公、执政为民的要义所在。

应当说,大多数地方政府在“办”与“盼”的结合上做得是比较好的。但毋庸讳言,确实有一些地方在这方面做得令人遗憾。突出表现为,为群众办哪些实事、怎么办,往往由一个人或少数几个人说了算,对群众的呼声充耳不闻,致使办实事与实际情况和群众的实际需要脱节,得不到群众的支持,效果低下,甚至出现负面效应。比如,有的闭门造车,眉毛胡子一把抓,而且还要凑够所谓的“十大实事”;有的急功近利,不顾客观条件,上项目、铺摊子;更有甚者,打着为群众办实事的幌子,大搞所谓的“政绩工程”、“形象工程,”劳民伤财,贻害无穷。事实一再证明,不按群众的“盼”来“办”,办实事就会跑调走样直至变味变质。

“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。”把“办”与“盼”结合起来,最紧要的就是深入基层、深入实际、深入到老百姓中间,倾听群众呼声,触摸群众疾苦,把群众“盼”的脉搏把握准,从解决最现实最急近的问题入手,有的放矢。各级干部务必牢记,我们所办的一切,都要以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应,作为根本的衡量标准。只有“办”与“盼”结合好了,我们所办的才能体现群众的利益,才最有意义,最有价值。

大兴求真务实之风,不妨从做好“办”与“盼”的结合文章开始。

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