整治家庭小旅馆

2004-06-19　来源：光明日报　作者:四川省成都市金雁路 何勇海 我有话说

“住店吗？价格低廉，包你满意！”相信绝大多数出差者每到一个城市刚下飞机或者火车，都会遇到如此的纠缠。如今，各个城市的家庭小旅馆逐渐多了起来，尽管它们对缓解旅游接待压力起到了一定作用，但也存在一些不容忽视的社会问题。

卫生差消防无保障

家庭小旅馆一般由居

民老住宅改建而成，阴暗狭小。一些城市的执法部门对家庭小旅馆抽查发现，家庭小旅馆80%以上的被褥不合格，一些家庭小旅馆使用的棉被套至少多年没有更换了。更为严重的是，家庭小旅馆往往存在着较大的消防安全隐患：一些老式住宅楼楼道狭窄，没有消防设施，有的房屋年久失修，电源线裸露在外，一旦失火，逃生和救火的难度都比较大。而小旅馆的所谓“雇员”，往往身兼管家、厨师、保安、服务员、清洁工等数职，未经过专业培训，当遇到火灾或其他异常情况时，将难以应付。

藏污纳垢影响治安

一些不法分子以经营家庭小旅馆为幌子，从事不法勾当，这种状况在火车站附近的家庭小旅馆尤为突出。

今年2月，重庆市渝中区政府在通报中称，非法小旅馆90％以上属无照经营，大部分用消防隐患严重的危房和违法建筑开设，不仅从事非法经营，而且成了“票贩子”和“羊儿客” 带领想乘车者采取蒙混过关或翻围墙而进入火车站内，从而收取带路费的人 的窝点。仅去年12月22日至今年2月10日，该片区内被治安处罚的“羊儿客”和“票贩子”就达232人，抓获各类违法人员1700余人，治安拘留67人，破获刑事案件11起，收缴火车票1000多张。

非法经营问题不少

许多家庭小旅馆之所以存在问题，与其无证无照开办、管理部门缺乏有效监管密切相关。多数家庭小旅店处于陋巷，大隐于市，往往成为管理的“死角”。它们基本上没有证照，既无特种行业经营许可证、卫生许可证，也没有工商部门颁发的营业执照。在这儿住宿很方便，不用身份证也可入住，只要旅客交钱，在规定的时间内随时都可以走人。

今年3月15日，一位姓赵的旅游者投诉称，在海口府城镇文庄路的一条小巷里存在多家无照经营的家庭旅店，有关部门经明察暗访，发现不到500米的小巷中间竟存有十几家个体旅店，且多属无证经营。

如何扮靓家庭旅馆

家庭小旅馆要改变形象，首先需要告别老而旧、暗而脏、一间房子一张床的模式，改善环境，提高档次。最近，笔者在成都某著名的新建小区就见到了一家现代家庭小旅馆，这间家庭小旅馆是利用闲置的商品房改造装修而成的，住客一进门，便有回到家中的感觉，厨房各种设施一应俱全。房间内洁白朴素的墙上挂着典雅的画，电话、空调、彩电等应有尽有。衣橱里放着印有家庭旅馆字样的一次性拖鞋、擦鞋纸，卫生间里有盒装的牙膏、香皂等用品。标准房还配有隐蔽的墙内翻床一张。笔者觉得，这样的家庭小旅馆环境非常温馨，是三口之家欢度周末的好去处。

我们许多城市，除了价格高昂的星级宾馆外，只有档次低、服务差的传统小旅馆，适合工薪阶层旅游居住的现代化小旅馆，还处在断档期。其实，利用空置商品房开发具有现代气息的家庭小旅馆，正可填补这一空白。