万明坚博士
TCL集团总裁李东生在给一部新出版的管理学著作所写的序言中说：“20年前我们不读西方管理的书，那是无知，以后只读西方管理的书，那是无奈，因为没有像样的中
中秋节前夕，《系统战必胜》正式面市之际，记者访问了这本书的作者―――TCL移动通信有限公司总经理万明坚博士。
“智慧化”
权威专家对中国制造业的现状作了这样的描述：我国制造业虽然名列世界第四位，但总体规模仅相当于美国的五分之一、日本的四分之一，制造业的人均劳动生产率远远落后于发达国家。制造业结构仍然偏轻，技术创新能力十分薄弱，产业主体技术依靠国外，有自主知识产权的产品少，依附于国外企业的组装业比重大，工业增加值率低，低水平生产能力严重过剩，高水平生产能力不足，大量先进装备仍主要依赖进口。
为什么会形成这种现状？万明坚说，主要是我们的制造业没有解决好智慧化的问题。我们现在是大加工、小制造。精密些的东西、高档些的东西我们做不出来。除了一些局部创新外，在全球分工当中，我们的创新很少。相对来说，日韩和欧美等国家和地区是有优势的。你看法国人，下了班就把手机关了，没有我们这么累，工资还比我们高，住的是大HOUSE。我们与他们比有很大的差距，因为在全球分工中他们的效率比我们高，掌握核心技术，处于主导地位，因此我们必须提高效率增强竞争力。
他说，许多人认为我们的劳动力成本低，实际上印度、巴西等国家的劳动力成本也很低，这方面我们也面临很大的竞争，对此我们要有所警觉。我们必须把企业提升到欧美企业的层面，企业要有技术竞争力，要有自己的品牌，要有具国际化经营管理能力的团队，能对全球化市场做出迅速的反应。
“因此，中国制造业必须尽快智慧化，”万明坚说，“我们的企业与国外企业的竞争，已经从资源比较优势的竞争过渡到质量、创新以及策略的竞争，也就是在竞争中引入了‘智慧’的概念，进入一个智慧的竞争阶段。在新的经济形势下，我们必须把中国制造的传统优势在三到五年内迅速地智慧化，利用中国制造的短暂机会迅速整合国外品牌、技术和资金，否则，面临全球经济一体化趋势，东南亚一些国家和地区比我们更具制造优势，他们将有可能取代中国成为世界制造中心。”
三张图
作为中国最早的通讯学博士之一，万明坚在TCL从优秀的技术专家成长为优秀的企业经营管理者，系统战思想是其将理工学科的系统工程理论移植到企业经营管理实践中而得出的一套适合于TCL移动通信成长与发展的理论体系。
他说，从系统工程学的角度看，企业是一个复合的系统，既包括人工系统，也包括自然系统，而自然系统位于这个复合系统的最外层，因此企业首先要顺应环境，顺天应人。在书中，他用三张图表述了这种企业与环境、内部与外部、低端与高端的系统性和规律性。
第一张图是“天人一体”模型图。企业是有灵魂的，可以把它比喻成人体。企业的决策、核心技术研发及指挥系统如人的大脑；企业的自营网络和商务协同网络如人的两手；企业信息系统如人的神经系统；资金及资本运作可视为人的血液，产品研发系统和生产制造系统可视为人的两只脚，等等。“天人一体“有两层含义。天指企业生存的经济环境、社会环境和自然环境，企业则为人。研究企业的发展规律不能把企业从它赖以生存的“天”中剥离出去，只能在“天人一体”的整体关系中去把握。
第二张图是移动通讯产业价值链图。整个世界移动通讯产业的布局包括三大部分，从高到低：芯片的研发和制造；移动信息产品的研发；移动信息产品的制造、销售和服务。在这条链中，越向高走行业利润越高。有清楚的分析，就会有清楚的战略。我们明白了这条价值链的每个环节的意义，就可以在最应该做的环节上做事情，这样可能就会游刃有余，应战也会有精确的依据。目前我们已进入这条链的中层，今后仍要与世界各大通讯企业联手，组建知识产权策略联盟，向更广阔的生存空间挺进。
第三张是企业经营轴心图。企业的核心要素是人，人之外是团队，团队之外是产业发展趋势，企业唯有顺应产业发展趋势推出相应的产品和服务，才能获得成长和发展的空间。产业发展趋势之外是世界消费需求的发展趋势。不断变化的消费需求推动整个产业向前发展，而产业本身的技术进步也反作用于消费需求，引领和带动消费需求上升到更高的层次。
“核聚变”
四年前，TCL移动与国内30多家手机生产企业几乎同时起步，其最初投资仅为1000万美元，远低于其他企业，如今TCL移动跻身国内手机行业前三甲。其成功的经验被国内许多品牌克隆。从某种意义上说，TCL移动扮演了领头羊的角色，引领国产手机厂商突破重围，打破了洋品牌不可战胜的神话。过程是艰难的，成功是不易的。一路过来，万明坚带领他的团队，在打中想，在想中打，边走边想，边想边打，在企业的不断成功中展现出他杰出的战略思维。
万明坚说，把这些想法写出来，实际上就是为了解决好智慧化的问题。经过五年多的发展，国产手机一度取得了令人振奋的辉煌成绩，但是今年以来总体市场占据率开始下滑，中国成为全球手机市场竞争最激烈的地方，国产手机能否最终胜出成为行业内人们最为关注的话题。而我们TCL移动通信不仅摸索到一条新的发展道路，更找到了一套科学的方法，系统战思想将继续指引TCL移动为中国制造业的智慧化而战，并不断赢得胜利。
他引用了一句亚里士多德的话：“整体大于局部之和”。他说这可以说是古人研究系统之后得出的真知。拿破仑也曾有过类似的观点：数量小时，较多数的法国人不敌较少数的马木留克人，而当数量大时，较少数的法国人可以战胜较多数的马木留克人。他说，这让我联想到物理学中的“核聚变”效果。
企业组织如何产生“核聚变”呢？他举了个例子：在建筑中人们喜欢使用钢筋混凝土，而不是单独使用钢筋、水泥和沙石，这是因为，将这三者“联系”在一起所形成的钢筋混凝土结构，其强度远大于钢筋、水泥、沙石的强度之和。企业作为一个系统，同样不是各部分的简单组合，它是有着统一性的。企业系统内各组成部分或各层次的充分协调和连接，将会大大提高整个系统的有序性和运行效果。同时，一个系统和包围该系统的环境之间必然有物质、能量和信息的交换，在环境发生变化时，开放系统通过系统中要素与环境的交互作用以及系统本身的调节作用，可以使系统达到某一稳定状态。我们经营企业也应该有这种开放的系统经营思想，一方面整合能够形成我们竞争优势的各种资源，产生“核聚变”般的竞争力，另一方面，开放产生创新，能让我们不断顺应环境变化，保持系统的旺盛生命力和良好的发展态势。
 |
