他在大学里并没有学过网络通信专业，却在江西省“网络知识大赛”中一举夺魁；他刚踏进电信大门就挑起数据研发重担，几年来筹建改版网站达三十六个……
“快乐学习，优质服务，热情工作”，这就是他的工作态度。他就是江西省电信有限公司九江市分公司增值业务部班长屈勇。
用户的贴心人
在为用户服务中，屈勇以诚相见，用真情和真心赢得用户的信任。熟悉他的人都知道，他性格温和，待人和蔼，脸上常挂着笑容。一天傍晚，屈勇正在家中吃饭，一位用户拨通了他的电话，说是宽带不好用，屈勇放下碗筷，带上调测工具，乘出租车跑几里路来到用户家中，经过一个多小时的调测，帮助用户解决了问题。用户非常感激，出门时掏出几十元钱作为他的车费。屈勇婉言谢绝，憨厚地说：“这是我们应该做的。”用户在给公司的感谢信中写道：“他热情服务，展现了中国电信的服务品牌。”他对用户的服务，不分份内份外。一位用户计算机win98系统出故障，找到购置的电脑公司，却遭到公司与厂家的相互推诿。用户经朋友介绍找到屈勇，他二话没说，上门为用户排除故障。
屈勇对用户的需求尽量满足。居委会老婆婆们不会使用电脑，他便上门手把手地教；当接到一位学生的求助电话后，他对恋爱中的女朋友道一声：“我要工作了”，急忙赶往用户家。正是由于屈勇对用户的全心全意的服务态度，他先后被评为江西电信服务明星、江西电信生产标兵。
“快乐学习”的人
屈勇于1994年以高分跨进了南京邮电学院，所学专业是移动通信。1998年秋分配到九江电信公司后，所从事的工作却是数据开发工作。专业不对口成为他工作面临的最大困境。屈勇以孩提读书时的那种不服输的性格面对眼前的困境。他采取了“快乐学习”的方法。在工作中细心观察周围老同志的工作，遇到难题虚心求教,业余时间跑新华书店。技术理论书籍价格不菲，对于刚刚参加工作工资较低的他，常常在书架前翻一翻、掂一掂、咬咬牙，硬是买下，回家后争分夺秒地钻研数据通信技术。
他很快成为业务骨干，具体负责全市数据业务的宣传策划、网站的建设与维护、网上应用系统等技术开发工作，先后筹建、改版制作了各种电信网站、政府网站、企业网站等36个，有效地丰富了网络资源的应用。在九江市政府新闻网站的筹建工作中，他结合自己所学的技术，不断创新，经过一个多月的努力，确保了政府网站在江西地市级率先开通。经他努力，一个全新的“九江信息港”展现在人们面前；改版的“九江企业在线”推动着区域经济的开发；企业名片上网业务为电信公司创造了十多万元的业务收入；视频点播系统的研制开发，已有3万多注册用户。2002年，江西省总工会主办职工“网络知识”大赛，他取得了个人一等奖的好成绩。今年，他荣获九江市“创建学习型组织、争当知识型职工”十佳职工、九江市“百名优秀人才”称号。
无愧光荣称号的电信人
九江电信庐峰分局成立后，屈勇担任营销中心班长，步入领导岗位。在他的带动下，营销中心逐渐形成了浓浓的学习氛围。由于业务量逐日上升，营销中心包区员的业务知识远远适应不了用户发展的要求。屈勇开展了多次宽带知识讲座，手把手地教大家掌握宽带的安装、调测技术，提高了企业的服务水平。屈勇与大家共同制订营销方案，把柜台搬到营销现场，直接面对用户宣传电信业务，解答用户疑难问题，当场办理业务。他在中心开展业务竞赛，激励大家以空前的热情为客户服务。2004年5月3日是屈勇新婚之日，婚后他居然放弃婚假，投入世界电信日宣传活动。新娘风趣地说：“举杯饮佳酿，低头思新郎。”
今年，他获得全国五一劳动奖章、江西省劳动模范等光荣称号。
