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冷静看待“全球最佳”

2004-12-07 来源:光明日报 作者:王建华 我有话说

据报载,今年前10个月,我国出入境旅游总人数均创历史最高水平,预计全年入境旅游人数可超过1.05亿人次,旅游外汇收入可超过225亿美元,中国被世界旅游组织评定为2004年度全球最佳旅游目的地。

改革开放以来,我国出入境旅游人数虽曾出现过阶段性波动,但总体呈现不断上涨趋势。尤其近几年来,不仅出入

境游客人数大幅攀升,更重要的是旅游外汇收入上涨迅速,其增长幅度高于入境人数的增长幅度。这表明,来到中国的外国游客,每人平均的旅游花费有所增加。这无疑是件让人高兴的事情。

不过,对于中国被评为年度全球最佳旅游目的地,我们还需要辩证、冷静地看待。应该看到,最佳旅游目的地的评定,其主要参考指标是一个国家(或地区)当年的入境旅游人数,换句话说,中国之所以能荣获这个“最佳”称号,是因为本年度中国的入境旅游人数较多,增长速度最快,而这并不代表中国旅游的整体水平就是世界最佳。

中国为何能吸引大量外国游客前来观光?笔者认为,主要原因有三个。其一,25年的改革开放,使中国逐渐走向世界,使世界逐步了解中国。因而,对于中国,外国游客从一无所知到逐渐了解,从怀有偏见到逐渐认同。中国特有的东方神韵对许多国外游客产生了巨大的吸引力,他们渴望到这片尚未涉足之地来走走看看;其二,中国丰富多彩的地貌与气候特征造就了众多自然旅游景点,再加上独特的文化与厚重的历史,自然与人文的美妙结合吸引着无数国外游客;其三,近年来世界局势动荡不安,很多国家和地区都存在不安全因素,而中国的社会稳定,治安环境良好,外国游客到中国来观光感到安全很有保障。

以上这些,都是中国发展旅游事业的优势所在。但同时应该看到,作为一个新兴的旅游大国,我们在旅游硬件设施、旅游服务水平,以及旅游相关产品的开发等方面,和世界发达旅游国家相比还有不小的差距。国外游客到中国来以后,可能会感到交通不方便、不快捷,会感到宾馆服务水平达不到应有的水准,会感到旅游公司及导游的服务不够专业、周到,有些旅游点的环境还存在这样那样的问题。这一切都表明,我们的旅游服务质量和旅游市场开发还有待进一步提高。

我们应当庆幸,自然界恩赐我们许多奇山丽水,祖先们给我们留下了大量珍贵的文化遗产,二十多年的改革开放使我国的经济社会快速发展,这些使得我们有条件成为一个旅游大国,将旅游发展成国民经济的一个重要产业。但我们更应担负起责任,借助改革开放的大好时机,以入境游客人数大幅增加为契机,深入开发旅游资源,不断提高旅游服务质量,让中国早日成为层次更高的全球最佳旅游目的地。

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