每年的春运，公路和水路都承载了为数最多的旅客运输。据交通部预测，今年春运全国道路旅客运输量约为17.9亿人次，比去年同期增长3.5%。全国主要省市水路旅客运输量大约为2700万人次。今年春运有何特点，怎样确保广大群众安全有序出行，记者采访了交通部副部长冯正霖。
记者：春运年年有，
冯正霖：今年的春运主要有以下特点：一是节前学生客流、民工客流、探亲客流、旅游客流相对错开，客流量相对均衡，节后客流相对集中，客流高峰较节前明显；二是民工流运量、旅游人数和短途运输量会有所增加；三是随着农村道路交通基础条件的改善，农村客运量会有较大幅度增长。
春运期间，节前客源主要集中在珠三角、长三角和京津冀等地区，客流由上述地区向周边地区发散；节后客源主要集中在四川、重庆、安徽、江西、湖南、河南等地，客流主要流向珠三角、长三角和京津冀等地区。
记者：目前的运力能否充分满足春节道路旅客货物运输的需要？
冯正霖：各地交通部门和运输企业从去年11月份就开始对运输市场进行调研，对春运期间旅客的流时、流量、流向进行分析和预测，为突发性客流高峰做好准备，并科学安排了运力。目前全国共准备了大中型客运车辆近70万辆，完全可以满足春节道路旅客运输的需要。此外，各地还将针对客流变化情况，及时调整客运班线、班次，对可能出现旅客滞留的地区，将及时启动应急预案，组织运力对口支援。交通部高度重视广大农村、山区和边远地区的春运组织工作，将合理安排车辆，保证广大农民群众的出行需要。同时将加强对货运市场的监测，对煤炭、石油、粮食、蔬菜等生产、生活必需品的运输，优先安排运力，确保及时运输，满足节日市场供应。
记者：春运安全与群众利益息息相关，在保障安全出行方面，交通部有何举措？
冯正霖：我们要坚持“两个绝不能一个确保”的原则，即绝不能因为我们的工作不到位造成群众出行不安全；绝不能因为我们组织不得力造成群众出行走不好；确保以最优良的服务质量使群众走得安心、放心、舒心。一要防止超载、超舱运输。各级交通部门要切实加强对客运站场的安全监督，保证客运站严格按照车船核定人数售票，坚决防止超载车船出站。海事部门要加强现场监督检查，严格实行现场签证制度，对超载船舶一律不得签证放行。二要继续加大对超限超载车辆的治理力度，巩固已取得的成果，确保公路交通安全畅通。要防止疲劳驾驶，单程运距在400公里以上（高速公路600公里以上）的车辆，必须配备两名以上驾驶员，从事水路春运的船舶必须配足驾引人员。三要加强省际包车管理，严格审查包车企业的资格条件，全面落实包车企业的安全管理责任，督促运输企业做好包车安全例检工作，对上年度严重违规的车辆，今年不得安排从事春运包车。四要加强农村客运安全管理，加强对重点时段、重点地点和乡镇客渡的监管，保证客运高峰期间的运力投入，禁止非客车和非客渡船载客运营。
此外，交通部门将加强与公安部门的协调配合，加大站场、港口码头的“三品”查堵和治安管理力度。要做好冬季防滑、防冻、防风等准备工作，为客车配备必要的防护设备，确保雨、雪、雾等恶劣天气条件下的行车安全，各船公司和水上客运站要切实做好旅客通道的防滑工作，沿海客轮和客滚船要高度关注冬季大风情况，及时做好防风准备。
记者：不仅要保障群众“放心”出行，还要让群众“舒心”出行，这给交通部门提出了什么要求？
冯正霖：“以人为本”是各级交通部门和运输企业的服务理念，交通部门和运输企业将不断提高服务质量和服务水平。在客流高峰时段，将采取预售客票、增设售票窗口、延长售票时间等措施，方便旅客购票。此外，将切实加强对道路、水路运输市场的监督管理，严厉打击无证经营和甩客、卖客、倒客、宰客等各种违法违章行为，保护广大旅客和合法经营者的合法权益，督促运输企业和客运站认真执行明码标价制度，防止乱收费和乱涨价行为。
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