“电子签名法的实施将极大地改善我国的电子商务应用环境，这对企业来说尤其重要。去年评选的企业信息化500强，有49.2
近年，我国电子商务发展迅猛，平均年增长率为40%。全国农村的电子商务应用网站超过了2000个，有的已经开始取得效益。比如大白菜网站、西红柿网站等，都已经开始运行。宋玲指出，在沿海地区，北京2004年电子商务的交易额已经达到666亿元，上海达到700亿元，广州230亿元。相对来说，西部农村则很难统计，仅仅是网民，还没有达到网商，所以通讯企业、软件企业应该特别注重农村的电子商务发展。
“我去四川郫县、自贡的农村看到了当地农民办的电子商务网站，比如天府农业信息网。那里很多网站的名字很有意思，都叫大白菜、洋葱，信息资源整理地非常规范。多少年来，信息系统的建设是个难题，大家必须愿意把信息资源送上网，才能建立信息库。现在农民都感受到了这种需求，因为农民需要进入市场。有的茶苗3分钱卖不出去，但是到网上6分钱都很好销售。”宋玲认为，电子商务在解决“三农”问题方面应该扮演更重要的角色。
但目前我国电子商务发展仍存在很多问题。宋玲说：“我们上网人数已居世界第二，2004年达到9400万，但普及率很低。网上应用也很落后，支付还是使用现金。”另据统计，实现上网的企业只占到所有企业的20％至30％，一些企业在网上开设了主页和E-mail信箱，但并没有借助网络开展商务活动。
“人才包括管理人员、技术人员，与国外差距也很大。”宋玲说，我国大学已经有180多所学校设立电子商务专业，但是教材不能总是几十年一贯制的网络基础知识，应该是最新的知识和技术。”宋玲指出，电子商务需要的是复合人才，他们应该懂法，熟悉国际电子商务，同时了解中国国情。
作为新经济，诚信对于电子商务十分重要。宋玲指出，除了素质觉悟、诚信意识的提高，我们要用第三方认证即CA认证，来保证网上交易的成功。“目前我国有80多个CA，但多是政府行为，互相不能交叉认证；政府对认证不能都‘管’起来，认证须走市场化的路。”
宋玲说：“要发展我国电子商务，使网民变网商，电子商务就要走下‘神坛’，让它用起来像电灯、电话一样简单。”
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