山西医科大学有四所附属医院。第一医院为解决群众看病难问题组织广大党员大力营造“群众满意工程”:内分泌支部设立“患者生命网”,免费为患者答疑解惑和建立患者疾病档案;机关、门诊支部联合发出倡议,设立爱心基金会,每人每天节约一分钱,献给贫困患者,全院有26个支部响应并参加了这一活动;内科支部等支部组织了6支医疗队到贫困地区,为当地患者免费诊断。
第二医院为缓解医疗区停车位的紧张状况,由共产党员带头将本院职工的车辆全部停放在家属区,腾出100多个车位,供就诊人员使用。
第三医院出台了一系列便民措施:一,除特殊病例外确保72小时内实施急诊手术;二,实施单病种质量和费用控制管理;三,推行辅助检查认可制度,即在患者病情稳定,未出现异常变化,不影响正确诊断的情况下,对省内二级甲等以上医院的相关检查报告予以认可。
口腔医院为了减轻患者负担,降低了临床诊疗费用,调低了门诊专家、主任医师及主治医师的挂号费用;取消了星期日节假日,实行了“全天候患者就诊”;实行了院领导带班制度,发现问题立即解决,保证医患矛盾不过夜;加大了社会监督力度:办公室向每一位患者及就诊人员发问卷调查,调查结果存档,作为医卫人员月末年终医德医风考核的重要指标。
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