本报北京6月19日电(记者郭丽君)从即日起,信息产业部将利用半年的时间,在全国开展一次治理和规范移动信息服务资费和收费行为的专项活动,严厉打击价格欺诈等恶意侵害消费者合法权益的违法行为,净化移动信息服务市场的消费环境。
今天,中国通信企业协会、中国互联网协会联合中国网通等6家基
信息产业部副部长蒋耀平指出,将通过此次专项活动,在全行业倡导“依法经营、诚信服务”的行业风尚,严厉打击恶意侵犯消费者合法权益的违规企业,对于情节严重的责令其停业整顿;按照“谁主管谁负责,谁经营谁负责,谁接入谁负责”的原则,制定严格的管理制度和业务审批流程,提升技术监督手段,从源头上杜绝移动不良信息传播及移动信息服务资费和收费的欺诈行为;公布举报电话和举报途径,畅通用户投诉和争议解决处理渠道;最终形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制,切实保护消费者的合法权益,促进移动信息服务业健康、持续发展。
