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电信业的“标准化前端”

2007-05-27 来源:光明日报 作者:刘军 我有话说

长期以来,各类电信企业,特别是承担着基础电信运营使命的省级电信公司,一直是专有技术方案的最主要用户。但是,随着标准化方案在性能和稳定性上不断取得突破,上述格局正在发生变化,越来越多的标准化设备正在逐步进驻各省电信的IT基础设施之中。标准化设备“抢滩”各省电信的两个主要“阵地”,分别是办公自动化

系统和前端业务系统。以黑龙江移动为例,该公司在两个系统中全面应用了戴尔的标准化设备,打造了一个性能优异、运行稳定、易于维护、便于管理的业务平台。

黑龙江移动通信公司是中国移动在黑龙江省的全资子公司,覆盖全省13个地市(区)和70个县(市)。早在2000年,黑龙江移动就开始逐步引进戴尔的PowerEdge服务器、OptiPlex台式机与Latitude笔记本电脑;目前,应用的戴尔设备已达上千台之多。

以办公自动化系统为例。该系统由30多台戴尔PowerEdge服务器组成,其中包括戴尔新一代的PE2950服务器等,它们被集中部署在黑龙江移动公司省中心机房。在实际运营中,这些服务器两台一组或四台一组,分别构建成双机群集或四机群集。每个群集具体负责支持一个地市级分公司的网络化办公。各地市分公司的工作人员只要登录属于自己的群集,就可以方便地完成公文收发与审批,文件归档、管理与共享,以及工作信息查询等日常办公任务。

黑龙江移动的前端业务系统承担着业务管理的重任。各分公司的一线业务人员在为用户办理彩信、彩铃、随e行、GPRS、语音信箱、手机银行等各项电信业务时,必须登录前端业务系统,才能完成业务的申请、交费、开通和撤销。该系统所应用的戴尔PE2950等服务器超过40台,它们同样被集中部署在省中心机房,并采取多机群集的方式,支持各个地市分公司的应用。

除PowerEdge服务器外,上述两个系统还采用了近300台Latitude笔记本和500多台OptiPlex台式机,它们被分别部署到省公司与13个地市级分公司的一线业务人员和管理人员手中,以支持它们的对外业务办理与对内日常办公。

黑龙江移动发展计划部的刘童是负责信息系统规划的技术专家。他说:“我们和戴尔已经合作7年了,戴尔产品故障率非常低,对我们的工作效率提升有很大帮助。以办公自动化系统为例,过去需要一个星期才可以办理完的内部审批,现在只需要3天的时间,效率提升了近50%。”他还对戴尔的标准化方案在性价比等多个方面的优势给予了肯定,认为戴尔设备在标准化方面比较彻底,在此基础上,可以根据用户的需求实现个性化定制,这种做法有标准化的成本优势,又有定制化的适用特征。

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