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高校图书馆需防止职业倦怠

2007-10-24 来源:光明日报  我有话说

林碧烽在《高校图书馆员职业倦怠的应对》(《教育评论》2007年8月)一文中指出:随着数字图书馆时代的到来,高校图书馆员作用的发挥正陷入矛盾之中。美国图书馆学界认为,图书馆馆员在图书馆服务所发挥的作用中占据了75%的比例。但是,在传统图书馆向数字图书馆的转型时期,高校图书馆员的职业倦怠问题也随之加剧

:数字图书馆加快了工作节奏,但高速度的业务处理程序使馆员长时间反复重复着固定的程序,无法体会到传统图书馆下的工作多样化带来的成就感和新鲜感,易感受到工作的单调和枯燥。数字化技术的引入,要求馆员调整原有的职业角色,尤其要从传统图书馆的中心位置转换到边缘角色(即以用户为中心),给馆员带来了心理上的不确定性和紧张感,挑战了馆员的自我价值。部分馆员因转换角色的困难造成角色上的冲突,出现失落、抑郁心态,加重了情感耗竭程度。因此,高校图书馆管理层要结合馆员职业倦怠的特点、规律,从社会、组织、个体三方面加强研究,消除馆员倦怠,提升馆员工作积极性和图书馆的服务效能。

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