与大型企业相比，中小企业资金少、人才缺乏、信息封闭、管理落后，这成为中小企业文化创新的主要障碍。本文拟就如何越过这些障碍做一些探讨。找到破除障碍的途径之前，需要明确阻碍中小企业文化创新的因素主要有哪些，笔者认为主要包括以下方面：
第一，顶部创新障碍。中小企业多为家族企业，企业领导综合
第二，机制障碍。从内部来看，若企业实施内部研发为基础的创新活动，企业发展会保持良好的持续效果。但只有极少数拥有“年轻血液”的高科技中小企业能做到这点，大部分中小企业仅仅依靠一个或几个人的力量来创新，企业内部没有创新机制以扶持创新活动。从外部来看，中小企业虽然拥有天生的创新动力，但是这些小企业在发展初期，缺乏合适的工具和种子资金以应付庞大的研发风险，而且也没有有效的投资评估手段，从传统的融资渠道难以获得发展所需资金。缺乏创新机制会直接导致企业创新能力的不足，创新产品匮乏，创新文化更是无从谈起。
第三，缺乏创新精神。在中小企业中，创新的障碍很可能来自“惩罚失败”造成的缺乏创新精神。企业经营过程中多少都会有失败的现象发生，企业的做法通常都是去“惩罚失败”。很多中小企业主认为创新是一种内在危险，并因此害怕创新失败。“惩罚失败”的举措导致创新没有动力和来源。由于我国中小企业长期以来受计划经济的影响，造成这些企业在思想、观念和行动上缺乏灵活变通性，也缺少创新的思维。再加上很多企业领导迫于外部环境的压力，在文化理念层面和体制层面缺乏勇于开拓进取的精神和大胆创新实践的精神，这极大地影响了广大员工的积极性和创造性。
第四，对企业文化的认识障碍。我国中小企业对企业文化建设的认识普遍存在着两个误区：一是把企业文化等同于文体活动，二是把企业文化等同于CI，即企业形象塑造。因此，在文化创新上只是改变了员工的业余活动或企业形象这些很表面的文化形式，“创新”更多的是摆在日常主要工作之外，或只在企业经营业务不繁忙时才会想到。长远来看，这无法维持一个真正有利的组织文化。陈旧的企业文化观形成了创新不能持续的重要原因。创新的关键是长期成功，因此企业要集中能力进行文化创新，要明确认识到，建设一个可持续发展的企业文化对中小企业的发展至关重要。
把文化创新观念转化成实际的工作内容，这对于中小企业是较为困难的，更别说还要跨越以上创新障碍。要将创新付诸实践，中小企业可从以下方面入手：
――制定创新评估体系。我国的中小企业很少有使用一致的度量来衡量创新成果的，因此也就不可能真正衡量创新会带来多少产出。为了衡量创新实现的价值，中小企业必须首先建立有意义而不是形同虚设的创新评估体系，只有建立了合理的评估体系，对文化创新的各个要素采用一定的评估措施，才能有效地推动创新机制的发展，否则文化创新只能是纸上谈兵。
――奖励创新。促进竞争在创新政策中是一个特别重要的因素，中小企业应该重视奖励创新，以此来促进竞争，使企业的新产品和服务能够在竞争激烈的市场中时刻处于领先地位。奖励作为一种正强化的措施，在企业的人事管理中一直是种重要的途径。首先，对于敢于提出创新思维和构想的员工应给予嘉奖，只有这样才能将员工的目光吸引到创新机制上来；其次，通过奖励有创新成就的员工并让员工的创新思想通过各种交流活动来扩散到整个职工队伍中去的办法，来营造创新环境，鼓励大家一起努力进行创新。总之，让每个员工都能够切实感受到创新所带来的好处，从而激励更多的员工创新，有利于企业创新机制的建立、完善，使企业走上可持续发展的道路。
――创建协作的创新文化。只有很少的中小企业有足够广泛的涵盖产品技术和市场的创新能力，绝大部分中小企业都离不开其商业合伙人的协助。如果一个中小企业和商业合伙人同意建立伙伴关系，一起围绕新产品或服务进行创新，也许会很轻松地得到一些来自业务发展、法律事务或投资方面的帮助。比如，面对国际竞争日益激烈的外部环境，中小企业可通过寻找合适的网络开发商并与其合作，利用互联网的网站资源进行对外融资以实现完全意义上的市场创新，来达到保持持续的创新能力、提高国际竞争能力的目的。与人合伙建立协调工作关系经常会使一些中小企业得到很多有价值的帮助。因此，正确对待创新之间的业务和合作伙伴关系，建立协作的创新文化显然是一个需要特别关注的趋势。
（作者单位：湖北经济学院工商管理学院、河南安阳高新技术产业区管委会）
