“延续平庸就是害军害民”
由于历史原因,前些年第452医院软硬件设施老化,被戏称为“三甲医院的名气,乡镇医院的设施”。
“延续平庸就是害军害民”,2000年10月张聪一走上院长岗位,就提出从开发人力资源上入手,走出利用社会资源的第一步。
第452医院伽玛刀治疗中心主任李宏斌,当时在某医院全身伽玛刀治疗中心担任副主任,发表过论文20余篇,有较高的学术水平。张聪多次上门拜访,以诚意说服他到第452医院工作。张聪从中心选址、机房建设到设备安装等,都悉心过问,仅用3个半月时间就建成伽玛刀治疗中心,很快产生良好效益。
人才引进带来诸多“甜头”,坚定了张聪引入多名高素质专业技术人才的信心。自2001年以来,医院引进了包括李宏斌、郭坤元、袁树斌等国内知名的肿瘤、血液诊疗专家,形成特色优势专业。
“浪费资源就是发展的罪人”
“浪费资源就会影响发展,就是发展的罪人。”张聪这几年总是琢磨着如何整合专业和科室,提高效益。
2006年,第452医院为随时可能猝死的主动脉瘤患者置换人工血管获成功,这在西南尚属首例。医院能做这样大的手术,是因为张聪进行了一系列的整合――
根据专业要求,把心胸外科、心血管内科和重症监护室的人才、设备和技术整合起来,成立了心血管病研究中心;投入近500多万元的心脏手术诊疗设备,引进3名高素质专业人才。一年后,中心共同开展了主动脉内气囊反搏治疗术、先心病介入封堵术、冠状动脉支架植入术和肾动脉支架植入术等26项新业务,床位使用率达105%。
以前五官科13名医生挤在一起,缺乏内部和外部的压力,人才、技术都停滞不前。张聪建议院党委将其分成耳鼻喉科、眼科和口腔3个专业。很快,分离后的三个专业你追我赶,形势喜人,产生了3倍的效益。
同样,从普通神经外科分离出来的神经外科专业,现在已成为四川省的品牌科室。
经过资源的整合和专业调整,医院基本形成了带强一个学科、形成一种特色、培养一批技术队伍的良好势头和发展模式,这些学科的强势发展,也使医院学科整体水平不断提高,优势特色更趋明显,结构布局更加合理。
“医者无德无异谋财害命”
张聪从医28年,开过的处方不下十万张,没有一张处方是有回扣的;做过的大小手术有几千台,没有收过一个红包。
“医者无德无异谋财害命。”张聪说:“百姓是父母,伤员如手足。我们一定要在提高医疗质量,解决人民群众看病难、治病贵的问题上有所作为。”
张聪说:病人看病,最担心的是两件事:一是医疗质量,二是费用支出。
全院的医护人员至今记得被张聪敲过的“两记”警钟。
――“晒”黑处方。张聪在检查处方中,查到一张诊断为“感冒”,却开药2200元的处方。看到这张处方,张聪的心情十分沉痛。他主动找到患者,退还患者全部费用,带领医生一起向患者道歉。在全院工作人员大会上,张聪宣布:“谁砸医院服务患者的‘牌子’,我们就请他让‘位子’。”
――吊扣执业医师证。有患者向张聪举报,急诊科一名返聘医生介绍自己到私人医院就诊。张聪指示立即调查取证。经查实,该医生介绍患者到私人医院就诊,收取回扣。对这种违反职业道德的行为,张聪在办公会上提出:“开除此人,吊扣执业医师证。”
在第452医院,张聪有一句很响亮的话:“为兵服务不能用金额多少来衡量。”他提出“源于病情,高于治疗”的服务理念,不仅要治病,还要全方位地关心官兵的身心健康。
2006年,成都空军某部士官王代福因睾丸癌入住该院,病情十分紧急,张聪不惜一切代价予以抢救,花费30余万元成功实施干细胞移植术,挽救了战士生命。这种只要病情需要就不惜一切代价施救的做法在医院已形成制度。
由于医院所处位置,患者多数为低经济收入群体,不少患者由于经济原因,有病不敢治,往往病情非常严重后才来医院就医,经常丧失了最佳的治疗时机,经济负担也愈加沉重。张聪根据多年积累的医疗工作经验,提出有效控制医疗费用的5条措施,并多次向家庭经济困难的住院患者捐钱捐物,每年减免特困患者的手术费、治疗费等近90余万元。
张聪拉得一手动听的二胡,经常见缝插针到病房给伤病员演奏。悠扬的琴声,消除了伤员的焦虑情绪,营造了一种轻松愉快的氛围,伤员渐渐愁眉舒展。
消除了心理疾患的患者小蒋,坦率地对张聪说:“音乐像一剂药,抚平了我心灵的创伤,给了我重新生活的勇气和力量。”
图为张聪院长为婴儿做健康检查。资料照片
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