“过去的一年,是民生状况实现较大改善、人民群众得到较多实惠的一年。102件实事除铁北医院由于拆迁原因需要推迟工期以外其余
去年末,长春市提出了“开门纳谏、问计于民”的工作思路。市政府专门就征求群众对民生工作的意见和建议召开新闻发布会,收集到4000多条群众意见和建议。2009年的《民生行动计划》中有近30个工作项目是由市民提出或受市民建议启发提出来的。比如,将儿童免费乘坐公交车身高标准由1.1米提高到1.2米、集中开展全市性“除四害”行动、体育场周边场区免费向市民开放等,都集中体现了人民群众的迫切要求。
长春市要求各地、各部门主要负责人要坚持定期调查12345、12319等各类投诉电话办理情况,掌握民生诉求,倾听群众呼声;要坚持每天读报,在第一时间掌握媒体反映的民生问题,快速反应,妥善处理,及时反馈。要认真处理群众来信来访,力争做到有访必复。领导干部要坚持大接访活动,亲自处理群众信访信件,重大信访问题必须亲自出面。
为保证民生工作投入,长春市要求严控各项行政成本,各项行政开支要求零增长。取消一般性出国考察,出国经费要削减20%以上。领导干部原则上不得更换办公用车,确需更换要严格执行审批标准和程序。