“每过一分钟，就有26部手机、266件衣服、136件化妆品、23部笔记本电脑、60张充值卡和48本书籍源源不断地从国内购物网站上卖出”。这就是网上购物的速度。
“带有数颗真钻的瑞士手表只需要899元”，“名牌电动剃须刀价格只有市场价的一半”……别不相信你的眼睛，在网上购物日益风靡的今天，你不用会砍价，
孙小姐是天津市一家外企的白领。前段时间，她想送男朋友一件生日礼物，看中了网上一款知名品牌的电动剃须刀，标价只是市场价的一半。孙小姐提前支付了货款和运费。当她将剃须刀送给男朋友时，却被男友看出了端倪。原来，不但她收到的剃须刀并非行货，而且与网上图片也有些偏差。为此，孙小姐要求对方退货，并让对方根据承诺“假一赔三”。可她得到的答复却是没有发票，证据不足。多次拨打对方电话，不是无人接听就是以种种理由推拖责任。孙小姐抱怨道：网上购物真是没有保障，与其和他们跑一场遥遥无期的“马拉松”，还不如自认倒霉。
据国内知名调查机构艾瑞咨询公司最近发布的报告显示，2008年中国网购市场年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元，同比增长128.5%。然而，网上购物红红火火的背后，是消费者投诉的上升。据中国消费者协会最新统计，2008年互联网投诉比2007年上升12．3％，其中质量上升9．1％，营销合同上升44．1％。一些不法商家以抽奖名义设骗局或利用电视购物、网络购物等手段推销假冒伪劣商品或“山寨”产品，是诱使消费者上当的“温柔一刀”。
消费陷阱多种多样：有的是消费者钱款支付后迟迟收不到商品；有的是收到的商品不是订购的商品，以次充好；或约定不满意退货的承诺不兑现,售后服务无保障。因为网上销售经营者不办理营业执照，消费者无法了解其资质和真实信息，一些保障措施和安全防范功能难以有效落实，再加上大多数网站的购销合同一般采取格式化条款，退换货条件苛刻，一旦消费者权益受到损害，就会导致维权之路困难重重。
网上购物陷阱为何呈上升趋势？业内人士透露，这是因为“挖陷阱”的成本太低了。一个网站注册的成本非常低，国内.cn域名不过几十元，注册一个.com域名也才100多元。只要做好一个后台，要想克隆一个同样网站非常容易。为了诈骗，这些团伙不会只有一个网站，他们手上掌握着十几个网站域名，一天可以克隆好多个网站。只要网站有用户上钩，骗到钱后，对方就会立即关闭网站，再重新克隆另一家网站，如此循环操作。
金融危机催化了中国经济结构从出口依赖型向内生型转变，出口型企业急需寻找内需渠道，网络零售成为首选。据估计，2008年中国网上购物注册用户达1.2亿，同比增长185%。目前我国网络购物的规模在不断扩展，但相关法律法规还极不完善，网络购物的市场监管一直是个盲点。
专家提醒喜欢经常网上购物的消费者，应详细了解销售方的真实身份和合法资质，不能仅因为其报价便宜就冲动划款；在网上购物时，最好遵循“第三方监管货款”的原则――先把钱划到网络交易平台提供的第三方账户，货到后再由其划拨给销售方；如遇付款却收不到产品或是产品存在质量问题等，可与卖家所属地的消协联系或与网上购物的消保联盟联系，以维护自己的合法权益。
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