东风日产副总经理任勇表示,东风日产矢志追求成为一个倍受信赖的企业公民,不仅要“善其身”,还要“济天下”。企业公民战略不仅仅是东风日产对社会、对公众的一种承诺,更是东风日产实现可持续发展的一项长期战略,是公司文化和内部治理的重要组成部分。积极履行社会责任,系统地考虑公司在所有利益相关者方面需要履行的责任和义务,对于提升东风日产的社会公众形象、实现企业品牌资产与经营业绩的同步增长具有十分重要的意义。共创价值共谋福祉――企业公民之思索
东风日产总经理大谷俊明认为,没有企业能够封闭、独立于社会而生存发展。企业作为社会的公民,在获取经济利益的同时,有责任和义务将日常商业实践与社会基本价值相互整合,全面考虑企业用各种方式来回报利益相关方,寻求企业发展与社会和谐的契合点。
随着2008年1月国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的下发,国内众多企业已将企业公民提升到公司治理、公司长远发展的战略高度。东风日产企业公民战略报告的发布,让人们开始聚焦于合资企业在履行社会公民责任方面所做出的努力。
2003年,东风日产乘用车公司在中国汽车产业飞速发展时期诞生。融合、创新了东风汽车、日产汽车的优秀基因与企业文化,并扎根于快速成长的中国市场,东风日产蓬勃发展、以年均增长52.3%的速度迅速进入中国乘用车第一阵营。
从诞生伊始,东风日产即对企业公民进行了深入的思索,确立了“共创价值、共谋福祉”的企业使命,并将其作为最重要的战略组成部分,落实于生产、经营以及社会活动等各个环节中。这一使命的价值核心是:视企业自身为企业公民,与顾客、环境、员工、合作伙伴、股东、社会(社区)等各利益相关方构成一个紧密相连的有机整体,并积极谋求和谐共赢,共同发展。
大谷俊明说,东风日产企业公民战略报告是对六年来东风日产企业公民实践的总结,也是对各利益相关方的企业公民责任的郑重承诺。日臻完善和谐共赢――企业公民之实践
在“共创价值、共谋福祉”企业使命的引导下,东风日产六年来的企业公民实践也伴随着企业的成长而逐渐成熟,形成了有战略、有体系、有标准、有预算的运作体系,真正实现了与顾客、环境、合作伙伴、员工、股东、社会(社区)各利益相关方和谐共赢,共同发展。
对顾客,东风日产致力于构建以“舒心驾乘、放心品质、感心服务”为特色的“三维价值体系”。统计显示,目前每销售5台车,即有1.5-2台是由保有客户介绍实现的。终端顾客的消费行动是对东风日产全心投入的最佳肯定。
东风日产一直将环保作为企业的第一要务,以技术创新与全价值链的绿色革命应对环境责任。几年来,东风日产连续获得“循环经济特别贡献奖”、“广东省清洁生产企业”、“政府绿色采购清单入选企业”等一系列荣誉。2008年8月,东风日产获得“国家环境友好企业”荣誉称号。截至2008年,东风日产在环境改造、环境保护等方面投入已经超过2亿元。
东风日产同时致力于构建和谐卓越的合作伙伴价值生态圈。东风日产目前已拥有365家专营店及165家直营二级网点和400家供应商。成立了专门的经销商支持部,供应商管理方面,采用公平、公正、科学的QCDDS评价原则(从质量、价格、供货、研发、服务等各方面进行客观综合评价),致力于建设和维护有竞争力的供应商平台。在东风日产的带动与引导下,已经有十多家本土供应商加入到了国际汽车巨头的全球采购体系。
对股东,东风日产高效、透明、稳定的经营为股东的价值最大化和整体目标的实现提供持续、稳定的回报。经过近6年的发展,中国市场占日产全球的市场份额由最初的3%上升到14%,成为日产全球增长最快、经营最好的市场。到2008年东风日产总资产增值比合资公司成立之初翻两番,成为国有资产保值增值的业内典范。
截至08年底,东风日产在企业公民实践累计投入超过3亿元。“南极科考”、“安全驾驶训练营”、“爱心联盟”、“阳光关爱・教育援川”成为公众耳熟能详的公益项目。此次东风日产发布的企业公民战略更进一步明确了东风日产未来在社会公益方面聚焦安全、环保、社会教育三个方面。骄人业绩傲视群雄――企业公民之基石
出色的经营业绩,是企业的首要责任,也是履行企业公民责任的基石。
六年间,东风日产迅速完成轿车、CROSS-OVER、MPV、SUV全系车型产品布局,麾下八款热销车型新天籁、新轩逸、颐达、骐达、奇骏、逍客、骊威、骏逸屡屡刷新销量纪录,广受业界好评。
六年间,东风日产产能由建立之初的6.5万辆扩张为2008年的46万辆;销量由2004年的6万多辆上升到2008年的35万辆,年度复合增长率高达52.3%,销售收入翻了两番。
东风日产副总经理任勇透露,2009年上半年,东风日产销售总量达到225074辆,完成了全年目标的58%,同比增长了41.32%,是行业增速的2.3倍,按照目前的增长速度,预计会提前完成全年的产销目标。
东风日产上半年最大的收获还在于产品销量结构的变化,颐达、骐达、骊威等1.6L以下排量车型受益于购置税减半征收上的利好政策的影响而供不应求,而新天籁、新轩逸、奇骏等排量较大车型也出现了热销的好局面,新天籁稳居中高级车三强,连续数月销量超过了9000辆,新轩逸月订单超过1万辆。
业内专家表示,东风日产企业公民战略的发布,其理论和实践对于中国企业特别是汽车合资企业具有深刻的借鉴和引导意义。随着中国汽车行业的进一步发展和企业公民意识的增强,未来将会有更多的汽车企业加入到企业公民行动的实践中来。
