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“一站式”诉讼彰显服务意识

2009-08-14 来源:光明日报 作者:记者 郑晋鸣 通讯员 柴欣蓉 我有话说

本报南京8月13日电从今年8月起,江苏省各级人民法院的立案大厅将陆续改建为诉讼服务中心。新建立的诉讼服务中心将为群众提供“一站式”的诉讼服务,有利于减轻群众的“诉累”,也保证了法院审判的质效。

据介绍,改建后的诉讼服务中心具备诉讼服务、纠纷化解和案件分流三大主要职能,可以为

群众提供法律援助、案件查询、立案调解、诉前分流、速裁机制等多项专业服务,为当事人提供“一站式”的诉讼服务。当事人进门后,工作人员会根据当事人的要求协助寻找案件承办庭室和承办法官;递交申请后,当事人只需核实身份便可在服务中心一次性领取相关的文书资料,改变了过去因部门职能分散造成诉讼程序繁琐的状况。有关专家指出,改建后的诉讼服务中心有效地解决了当事人在申请诉讼过程中可能会遇到的“问累”、“诉累”、“跑累”的“三累”问题,既简化了群众申请诉讼的流程,也有利于提高法院立案、办案的工作效率。江苏省高级人民法院副院长周继业在谈及诉讼服务中心职能设定的初衷时说:“建立诉讼服务中心的目的就是让老百姓少跑一次腿、少找一个人、少等一分钟、少费一点心。”

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