本报讯北京大学经济学院副院长、保险与社会保险研究中心主任孙祁祥在日前召开的“诚信与销售风险管控研讨会”上指出,在我国保险中介市场逐步走向完善的同时,销售误导问题正成为困扰行业发展的最大风险之一。
孙祁祥指出,销售风险是有关保险行业形象的风险,如果一个行业形象不佳,容易导致三个危机:人才危机、消费者信任危机、行业可持续发展危机。如果行业形象长期得不到改善,会极大损害保险在公众心中的诚信度,进而阻碍保险业的良性发展。
孙祁祥认为,要提高保险销售的公信力,杜绝销售误导行为,关键是要通过有效监管提高市场准入门槛,进一步规范营销员的销售行为,提高消费者对保险消费的正确认识,并不断改善中国的消费环境,逐步树立诚信为首的社会道德规范,以此推动保险行业健康发展。
