经SKYTRAX（国际航空权威机构）审核认定，海南航空近日成为中国内地首家SKY TR AX 四星航空公司，这意味着中国民航企业全面对接国际标准，提高管理、服务水平，实现从“民航大国”向“民航强国”的跨越迈出了坚实一步。
据了解，SKY TR AX 是当今全球最具有公信力和独立性的航空运输研究认证机构
从2008年起,海航引入SKYTRAX审核,通过全球专业航空咨询评估机构的评审，建立长期性航空产品、服务的监控、评估、改进机制，在客舱机供品、北京T1航站楼地面服务、客舱餐饮服务、乘务员外语技能与沟通技巧、地面柜台值机、客舱座椅、客舱娱乐和餐饮、行李提取等55个方面加大了培训力度和投入，提升整个产品服务链的品质。
