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手写市场:用技术吸引消费者

市场看台
2002-04-02 来源:生活时报 本报记者 胡其峰 我有话说


2001年对于中国的IT业来说,可谓是难熬的一年,网络泡沫破碎后所带来的经济衰退,严重地影响着经济和技术的发展,大量IT企业的倒闭和裁员,导致2001年这类企业在媒体中的声音平平淡淡,就连微软Windows XP的发布也没能激起什么波澜。

手写市场别样红

整个IT业的衰退自然也带动着各个细分市场的滑坡,聚焦到非键盘输入技术和市场来说,随着市场竞争的逐渐升级,很多的手写产品厂商退出这一领域,目前,市场中有影响的品牌主要有汉王、蒙恬、大恒、紫光等,其中汉王占居约75%的市场,蒙恬、大恒、紫光等瓜分着余下的份额。

然而,据权威机构调查表明,在去年最为严峻的第四季度,相对于别的IT细分市场,非键盘输入市场全国各地的最终用户销售量并没有像别的厂商那样出现严重萎缩,甚至像汉王等厂商的销售量还有缓慢上升的趋势。在大环境疲软的情况下,非键盘输入产品销售能有如此稳定的成绩,决非偶然。

拿蒙恬来说,其起家于我国台湾,二十世纪九十年代初期就进入祖国大陆经营,至今已有八九个年头,虽然经历了风风雨雨,但仍然顽强地存在到了今天,并曾取得过不错的市场业绩。蒙恬对于汉字信息处理和人机智能交互的市场非常有信心,其区域市场地理定位也很正确。虽说大陆手写市场远非港台成熟,但毕竟潜力巨大,所以祖国大陆市场对它来说是必取之地。又比如大恒公司,这一品牌相对而言有较好的渠道架构,有遍布全国各主要城市的分公司和一大批代理商,而紫光集团的手写笔产品的销售本身就没有处在其业务的主体位置,其软件技术供应商清华文通被紫光集团并购后,也有了较为充足的研发资金支援,在软件技术授权上也取得了一定的进展。

再比如汉王,在IT衰退的浪潮中,不久前却获得了令整个产业扬眉吐气的殊荣——国家科技进步一等奖,这是3年来首次有IT企业获得此项殊荣,汉王科技凭借此次获奖的手写识别技术在非键盘输入市场中渐渐占得75%的市场份额,成为手写领域中的“微软”。

留意手写产品的技术要素

在目前这些手写品牌的产品中,功能虽然很相似,但由于技术上的差距,还是有着很大不同的,据业内专家介绍,特别是以下的几点要素,决定着手写产品的优劣,消费者在选购时要特别留意:

所选字库的大小早在2000年3月,国家信息产业部和质量技术监督局就联合发布了国家最新字库标准,对标准字库量定在一万以上。现在不少手写笔或键盘输入法(如五笔)还是六千多字,对一些常用字都不能输入,这些手写产品应该说都不符合国家标准。

手写软件手写软件已经过了五代的发展:工整字识别→连笔字识别→倒笔字与连笔字同时识别→连笔字、倒笔字、简化字同时识别→连笔字、倒笔字、简化字、行草字同时识别。不通过事先学习就能识别行草字是第五代手写软件的一大标志,目前市面上的不少手写笔还停留在第二代的连笔识别,而且所谓“草王”或“笔王”都还属于连笔的范畴。

高识别率不通过事先学习,用多种写法同时输入同一个字,而且识别正确,这就叫识别率高。识别率高要在用户书写自由度的基础上来谈,按某一种固定的写法说识别率高是不正确的,是对用户的束缚。有的软件识别倒笔字时,常常错误,或需要候选学习,或需要切换另一个识别核心(连笔倒笔不能同时识别),都说明其识别性能不高,还属于第二代手写产品。有的商家的销售人员为了蒙蔽顾客,瞒天过海,事先利用学习功能将几个简化字、倒笔字、行草字学好,用户当时看了还不错,回去一经安装则是两码事。为了识别商家销售人员的骗术,可以叫其演示人员当场为软件使用者建立一个新的用户名试试,立马原形毕露。有的手写软件没有多用户管理,不能建立新的用户名(除非重新安装),这也正是它的一大弱点,说明其适应用户个性写法的功能不强。

应该说,正是这些技术上的差距直接决定了各品牌的市场份额和最终用户的满意度。业内人士提醒,购买手写产品还是要选择技术领先的品牌,而不能光听销售人员的“吹嘘”,例如汉王等品牌,不仅在字库、识别率方面高出一筹,在手写软件上也达到了第五代识别技术,此次获得国家级奖项也说明了产品的技术实力,而且作为拥有自主知识产权的民族企业,其凭借自身技术优势向微软这样的软件巨人授权也足以证明这点。

 

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