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购车新概念:“三位一体”

2002-06-25 来源:生活时报 逸夫 我有话说

万人瞩目的北京国际车展已经闭幕了,但令国人兴奋的中国车市热流,依旧没有停止涌动。国际著名的品牌车、美女着实让国内车迷们大饱了眼福。汽车行业的专家们预测巨大的中国汽车市场,今后将掀起一场更大的质量与服务的汽车销售战,同时还会有一些新的汽车新概念出现,比如国内汽车经销商经常提到的“三位一体”。什么是购车中的“三位一体”,笔者走访了北京天城祥兴汽车贸易有限公司的业务代表卢迪。

进入宽敞明亮的销售大厅,名车如云,有德国欧宝、瑞典绅宝、美国凯迪拉克,训练有素的技术人员正为人们讲解每一款车的性能。卢迪解释了“三位一体”的购车新概念的具体内涵,所谓的三位是指汽车的销售、维修、售后服务。首先汽车的销售不仅是指厂家直接供应的品牌车,还包括厂家专门供应的附属配件,保证了车和配件的原厂质量;维修是指有一定硬件技术规模,有经过厂家专门培训技术人员,特别是在保修、索赔过程中由生产厂指定维修厂直接赔付,不会产生扯皮现象。经销商在三位一体服务的同时还担负着信息反馈的作用,把消费者的用车状况直接反映给厂家,同时把生产厂的技术功能变化直接反馈给消费者,卢迪同时谈到随着国内汽车市场日益火爆,三位一体的销售格式将显得更为重要,成为消费者购车的一个重要衡量标准,直接与国际惯例接轨,保证了购车族的利益,是中国汽车业未来的发展趋势。

即将敞开的中国汽车市场大门,带给人们的不仅是耀眼的汽车,消费者更为关注的是国际上的购车新概念。

 

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