2002年被称为“笔记本电脑年”，有种种迹象显示，笔记本电脑市场已成为本年度增长势头最迅猛、竞争最为激烈的市场。日前，中国惠普公司在其推出的“飓风行动”中宣布：推出业界独一无二的服务标准“三年免费上门服务”：
即对于今后基于奔腾4的笔记本电脑，惠普将服务级别提升到3年免费备件更换、3年免费人工支持与服务和3年免费现场取送。惠普将以遍布全国的服务网络，保障用户的服务需求。
此次“飓风行动”是自惠普与康柏宣布正式合并后，以全新面目出现的惠普笔记本电脑产品部在国内的首次亮相。在竞争日益激烈的中国笔记本市场，同质化和同源化已成为笔记本产品的最大特征。惠普认为，以“产品为基础”的时代已成为过去，“以服务为基础”才是笔记本厂商的竞争王牌。惠普发布的产品、服务、渠道、市场的新策略令业界刮目。
惠普的新产品线将包括康柏电脑Evo“商务人”、Presario“自由人”及Pavilion“逍遥人”笔记本三个系列。在渠道方面，惠普推出的独特“赛马制”，谁有能力就与惠普合作。
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