日前,北京市新华书店规范化服务达标活动正式启动。自六月份开展以“创一流服务,为奥运添彩”为主题的规范化服务活动以来,北京市新华书店对员工进行了岗前培训,系统学习了《公民道德建设实施纲要》、《北京市新华书店服务规范实施细则》和《北京市新华书店服务规范标准》,员工培训率达到100%。
在员工明确开展规范服务达标活动的意义和提高服务意识的基础上,做到熟悉服务内容,牢记规范标准,认真组织落实,使服务质量迈上一个新台阶。
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以青年文化主体性推动构建人类命运共同体
新时代青年不仅是担当中华民族伟大复兴大任的中坚力量,而且也是推动构建人类命运共同体的重要力量。为此,要把厚植胸怀天下这一情怀作为新时代青年的必修课,砥砺青年勇于担当文化责任,让青春在文明交流互鉴中绘就灿烂篇章。【详细】
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