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中关村会出现第二代电子城吗

电子市场当成商场办
2002-10-08 来源:生活时报 章闻 我有话说

电子市场是中关村一道不可或缺的风景线,更多的人是从了解电子市场开始来认识中关村的。然而,这也是中关村被诟病最多的所在,“骗子一条街”、“农贸市场”,这样的别称人们并没有少听。随着中关村改造工程的全面展开,各种物业迅速崛起,电子市场也纷纷改头换面——

不管怎样,在许多人的心目中,作为辐射全国最大的电子产品集散地,电子市场一直就是中关村主要标志之一。中关村的太多荣耀、太多的伤痛,都和扎根于此的电子市场难脱干系。现在,随着中关村西区改造工程全面展开,一些规模更大,实力更强,被称为第二代电子市场新生力量的电子市场正在中关村这块热土上呼之欲出。

一直以来,中关村的高科技地位和他的现实氛围不太相称,特别是早期电子市场的集市式运作和小贩式经营环境。由于硬件环境的限制,加上物业管理的相应滞后,造成了假货、水货层出不穷,串货、诈骗更是司空见惯。不仅严重地桎梏了电子市场的进一步发展,更给中关村的高科技形象蒙上了一层阴影。

所以,从几年前开始,中关村的改造工程就在紧锣密鼓地进行着。随着第一期改造工程结束,海龙、太平洋、硅谷等硬件环境显然得到改善的电子市场开始在中关村亮相。这些电子市场,从整体软硬件环境,实力和管理水平上,都有了很大的提升。

然而,事情不可能得到完全彻底的解决。随着市场的发展,第一代电子市场无论从规模、功能配置、服务配套等方面,已经无法满足IT渠道的需要。同时,竞争加剧的电子市场,正面临着升级的压力和难题。比如,对商户的管理和控制程度如何把握,如何有效解决他们的信用问题,以及假货、次货渠道的杜绝,和售后服务、纠纷解决等问题;针对电子市场的购买者多为流动人群的现状,怎样通过完善相关制度来管理经营商户。安全责任制度、审证制度从制度上防范了一些不良事件的发生,使消费者能买到放心产品。如何从服务功能上为消费者提供完善的服务。还比如,由于竞争加剧,整个行业的不景气,而一些电子市场的租金又高高在上,致使物业和商户之间的矛盾激化等等。

上述事实显然表明,要彻底改写中关村电子市场被诟病的历史,需要一些新的力量,挟强大的实力和先进的物业管理模式,对整个电子市场进行引导和示范。

鼎好电子商城李忠晋先生认为:有些顾客是很喜欢中关村的,因为他可以在这里比价,得到实惠。但也有很多顾客不敢来中关村,假货、水货是一方面,过道只有1.7米的拥挤的购物环境,往往会使人变得很急躁。第二代电子城的概念已经被人提出。实际上,第二代电子城是一个商场的概念,它并不是很高远的,就像我们逛百盛商城一样。为什么购买价格很高的电子产品,不能享受到好的服务呢?因此第二代电子城是以商场做出发点的。电子城并不一定要很华丽、要用很高的成本来堆积,但在设计空间、层高、过道,已经决定了这个商场会很流畅、很舒服。

显然,如果这些设想能变成不折不扣的现实,突破中关村电子市场管理的迷局,显然值得期待。被认为是中关村一大顽疾的物业管理,能变成吸引商户和客流,进而促进电子市场良性发展与循环的推动力吗?我们将拭目以待。

 

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