北京已有大规模家居建材商场60多家，各家商场营销手段层出不穷，但似乎见效并不明显。毕竟消费者越来越理智，他们对质量保证、服务保证、绿色产品、保修服务等的需求远远大于对各种营销手段的吸引，仅凭商业炒作已不足以赢得消费者的青睐。日前，环三环家居商业中心在其店庆成立5周年之际，推出了“五星级家居品质”理念。
据介绍，“五星级家居品质”理念包括全线环保产品：销售的家具、建材产品符合国家十项环保标准，灯具、电器产品符合国家安全标准。如果发现所购买的产品不符合上述标准，产品可退换，同时赔付3％的环保专项违约金；绿色家装套餐：签订家装合同同时签订绿色环保合同，家装工程采用环保预评估设计、环保选材和环保施工，工程验收后室内空气质量符合国家室内空气质量标准；家装全程监理服务：购物同时可得到可靠的技术咨询和专业的监理服务。在消费的全过程中有任何需要，实行“第一人负责制”；5年保修承诺：所购产品（灯具、电器、易碎品和低值易耗品除外）实行5年保修制度。
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