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买空调留神10大欺诈行为

2003-03-14 来源:生活时报 本报记者 胡其峰 我有话说

用二手压缩机拼装,运送冷媒的管道用普通铜管代替内螺纹铜管,蒸发器和冷凝器的翅片用一般铝箔代替亲水铝箔……在日前召开的帅康空调上市暨质量白皮书新闻发布会上,这些通常很难为普通消费者所了解的空调质量黑幕被捅破了天。

偷工减料以次充好

压缩机是空调的“心脏”。质量好的名牌压缩机价格比杂牌压缩机要高出20%—30%,但某些低价空调企业为了降低成本,采用国内杂牌厂生产的压缩机,质量根本无法保证,更有甚者,有些螺丝刀工厂甚至利用回收的二手压缩机进行拼装,其成本仅在40—50元左右。

虚假标注技术数据

某些厂家采用虚假标注技术数据的方式,故意标低实际噪音值,提高制冷制热量等来误导消费者。某市质监局对市场上的20批次的空调进行了抽检,有四成空调的噪声以及制冷制热存在问题,另有8家企业的空调噪声不过关。

性能不过关产品存在安全隐患

个别地区存在很多地下候鸟型螺丝刀工厂,每年夏季到来时,匆匆召集几十号人马开工生产,或者仿冒名牌空调,或者按照销售商的授意随意起个名称,然后以500元左右极低廉的价格全部承包给部分不法销售商;销售旺季过去之后,关门停业,准备明年旺季时再大干一番。

使用寿命达不到国家标准

某些知名品牌采用质量稳定的进口或合资企业生产的压缩机,其使用寿命在15年以上,而某些低价空调生产厂家压缩机的价格虽然比进口压缩机低30%以上,但其寿命却仅在5—6年甚至更短。

售后服务水平低安装质量差

某些品牌抓住消费者图便宜的心理,只希望将空调卖出去完事。据调查,市场上不少空调企业不具备足够的安装力量,有些仅仅是在旺季时雇一些民工临时应急,草草进行简单培训,便承担安装工作,使得空调安装过程中事故频频发生,如空调室外机支架脱落,管路连接不严导致制冷剂泄露等,还有的出现漏电、着火、异常噪音等隐患和事故。

虚假宣传

个别空调厂家的宣传资料标明压缩机为100%的原装进口压缩机,实际上却是国产品牌的压缩机;有的宣传为变频空调,实际上却是仅仅采用了一些调速部件,根本就不是变频空调。

旧机翻新

个别空调企业将外国旧的空调以废料的名义进口到国内,然后经过重新的喷涂、维修之后,换上新包装作为新空调出售;还有的企业将用户已经用过的出现故障的旧空调回收后重新拆解,将压缩机、蒸发器等零部件翻新后再安装到新空调上出售。

不负责任的服务转包

部分螺丝刀空调厂为了降低费用,在销售产品时,将服务工作全部转给经销商负责,将本来应该由企业承担的售后服务义务转嫁给经销商,一旦空调出现质量问题时,经销商或生产企业常常是互相推脱。

虚妄的概念炒作

有的空调企业为提高知名度,故意编造、制造虚假产品概念予以炒作,扰乱了消费者对空调产品的辨别。一些厂家为了吸引消费者,经常在媒体上宣传根本不可靠或者很难有实际功效的附加功能,像健康、换新风、光触媒、氧吧、纳米材料等功能。

促销欺诈

有的企业推出所谓的“一元空调、一分空调”,这种口号只是促销的手段而已,企业会制定出很多限制性条款。实质上,这只是企业作秀的一种手段,目的是获得媒体的关注,以便提高知名度,根本就没有考虑消费者的利益。

 

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