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13日，国家工商总局公布了过去一年消费者申诉的十大热点问题。其中，食品类的投诉达83235件，位列第一；手机、商品房、汽车消费等方面的投诉则持续升温。

在持续升温的三类投诉中，手机投诉出现了新动向，即经销商和厂家钻少数消费者对手机“三包”规定不了解的空子，不履行“三包”规定或在履行中故意设置障碍。商品房投诉则由于争议金额大、情况复杂、调解难度大，消费者反映极为强烈。汽车消费投诉则主要集中在售后服务欠佳、维修市场混乱和驾驶培训不规范等问题上。北京晨报

据三湘都市报报道，记者3月14日从株洲市有关部门了解到，该市已有两名呼吸道疾病患者，因服用一种叫“复方川羚定喘胶囊”的药片，病情加重而死亡，另有30多名服用该药的患者也出现不适。为此株洲市药监局紧急查封流入该市的“复方川羚定喘胶囊”。

调查发现，这种从河南省台前县邮寄来的“复方川羚定喘胶囊”，没有任何国家准字号批号。检测显示，该药含氨茶碱、强的松、利眠宁、维生素B以及罂粟碱等西药成分，而氨茶碱、强的松等主要是通过扩张支气管来止喘，不良反应包括恶心、呕吐、心动过速、心律失常、血压下降，严重者可引起抽搐乃至突然死亡。强的松是激素类药，副作用十分明显。

目前株洲市药监局已紧急对该市市场上批发、零售、使用的该类假药进行全部收缴，并通过与邮政部门联系，全面掌握该药品的流向。