近日上海一家域名注册服务商因违规经营，侵害用户利益，被我国域名注册管理机构中国互联网络信息中心（CNNIC）予以查处。据悉，该公司在提供服务过程中擅自冒用中国互联网络信息中心的名义给用户发信，假借该中心的名义来推销网络实名，还编造事实误导用户，要求用户交纳10年域名注册甚至终身买断的费用。但电话和传真号的区号却是021。很多用户感到疑惑，纷纷打电话向中国互联网络信息中心核实。针对用户的反映，中国互联网络信息中心立即责成专人调查此事，发现除上述事实之外，该公司在经营中还故意捏造事实误导用户。在确认上述行为后，中国互联网络信息中心已于近日正式向该公司发出处罚书，对这种违规行为进行惩戒。
记者随即采访了中国互联网络信息中心负责人，该负责人介绍说：我国对域名注册服务商采取了严格的管理规范制度，域名注册商必须获得中国互联网络信息中心的认证资格，并接受中国互联网络信息中心的监督和管理。中国互联网络信息中心本身并不直接面向用户提供域名注册服务。如果注册商在服务过程中出现违规行为，干扰CN域名注册服务秩序，中国互联网络信息中心将依据信息产业部授权对注册商采取处罚措施。据了解，鉴于该公司已经实质性违反了上述规定，损害了其他合法注册商和用户的利益，中国互联网络信息中心已对上海这家违规的公司采取暂停CN域名及中文域名新注册接口业务30天的处罚，并同时通知各注册商，要求引以为戒，规范服务，共同维护良好的市场环境。
该负责人表示：CN域名是我国的国家顶级域名，深得用户信赖和支持，注册量持续增长。中国互联网络信息中心作为域名注册管理机构，有责任义务维护健康有序的市场秩序、打击不正当的竞争行为，切实维护用户利益。因此对这种危害用户利益的行为要坚决惩戒。记者询问这种处罚会不会对CN域名的注册有影响。该负责人表示：短期来说，影响肯定是有的。但是维护用户利益永远是第一位的，从长远来说，营造一种守法经营的竞争环境才会促进域名市场的繁荣发展。该负责人同时提醒用户：近日杭州、深圳等地也有用户投诉，说当地的某些“网络实名”代理商也有意混淆“网络实名”与“域名”的不同概念，打着“域名注册中心”名义欺骗客户。有关公司目前已被当地的工商部门依法查处。因此用户应提防现在有很多公司利用普通用户对互联网域名知识不太了解的情况，故意混淆概念欺骗用户。
据记者了解，为了监督域名注册机构的服务情况，以及防止个别不法公司冒用域名注册机构名义侵扰用户，中国互联网络信息中心已经在网站上公布了监督电话。如果用户有任何疑问，可以随时与中国互联网络信息中心联系核实。
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