中国有三十万家企业安装了用友软件，它们来自各行各业，有刚刚成立的公司，也有进入全球500强的大型企业。每年有三万多家企业经过慎重比较后选择了用友产品。每天至少有一百万人以上使用用友产品。用友是如何赢得用户的？其实没有什么秘诀，那就是用友总能够在最恰当的时机推出最恰当的产品！
用友产品发展的每一小步都伴随着中国企业信息化发展的一大步。从十几年保持领先的财务软件，到最近两年已经规模化成功应用的ERP，还有目前正在取得优势的CRM、HR、BI、协同商务等一系列管理软件，伴随着企业信息化从简单的事务处理，到企业范围内的流程优化，再发展到与客户、供应商、合作伙伴、员工的流程整合和企业的战略管理。用友的产品发展轨迹有如中国企业信息化的发展里程。
1、14年30万客户的锤炼
十四年前，用友公司成立之初，就树立了一个远大的目标—让中国企业用上财务软件。今天财务软件已经成为企业信息化最流行的应用，而且每两家实现财务管理信息化的企业中就有一家使用用友的产品。三年前用友又树立了一个更远大的目标—让成千上万家中国企业用上ERP。今天用友在ERP交付量和成功率两方面成为中国市场的第一，用友ERP已经成为中国企业明智的选择。值得用友骄傲的是，中国有三十万家企业和机构安装了用友的产品。用友借ERP为实现“全面升级、扩张发展”打下了坚实基础。
2、圆中国企业的ERP之梦
对于中国企业走向国际，实现现代企业管理，提升企业竞争力，ERP是不可或缺的工具。但大多数企业面对ERP的高风险望而却步：ERP是不是很复杂？实施ERP是不是要花很长时间？ERP适不适合中小企业？用友ERP的实践证明：任何企业，不管什么行业、规模、发展阶段、管理水平，都可成功导入ERP，建立更具竞争优势的业务流程。
3、推动集团企业集中管理动态掌控
集团企业业务流程复杂，数据量大、实时性强，风险控制与可靠性要求高，因此对ERP产品的应用模型和技术架构有很高的要求。用友ERP在高端客户、集团企业的应用也取得突破性进展。伊利股份、太极药业、西安车辆厂、云南盐化、湖南烟草、海通证券、泰康人寿、CCTV等一大批成功应用实践证明大型集团企业同样能够用国产管理软件来解决关键性应用问题。一位使用用友软件实现了集中管理的集团企业CFO认为：用友ERP帮他做到了四件事：一，心中有数，对整个集团的财务运行了如指掌，可以动态监控；二，风险可控，集团资金集中管理，实现了流程审批；三，效率提高，事务处理和决策的效率大幅提高；四，服务更有价值，能更及时更准确更完整地为管理和业务部门提供信息与服务。
4、立足本土化走向国际化
用友软件国际化不是照搬国际先进的管理思想和软件技术，而是基于对中国企业的深刻理解，在引入借鉴和消化的基础上进行创新。
通过向中国企业提供国际水准的管理软件产品和服务，帮助客户提高全球化竞争能力，成为世界级的企业应用软件提供商，这是用友软件的使命和远景。
5、持续创新全面发展
靠近客户一直是促使我们进步创新的动力。我们的业务就是帮助企业管理它们的业务，可以说很少有公司的业务象用友这样富有挑战！我们的产品和技术对客户的商业成功有着日益重要的影响力。我们追求产品和技术的尽善尽美，我们相信客户可以依赖我们的产品和方案去应付变化莫测的市场挑战。
在中国管理软件厂商中，用友拥有最丰富最完整的管理软件产品。用友软件经过十几年软件开发和专业服务能力的积累，在ERP、SCM、CRM以及协同商务等管理领域，在制造、服务、流通、政府以及公用事业等行业已经形成了数条产品线、十几种应用产品、数十种解决方案都经过大量客户的应用实践，可以帮助各种规模、各种类型的企业和机构解决他们生意和业务中的关键问题。
1、适合中国企业的成熟ERP
用友ERP充分体现了中国企业的管理艺术，是ERP的普遍原理与中国企业管理实践的结合。ERP并不是中国的发明，在中国的应用也不是最近几年才开始的。但是中国企业的ERP之路并不平坦，因为仅仅了解西方ERP的原理和方法是远远不够的，了解中国企业管理的真正需求才是关键。成功用户给我们探索出ERP成功之路，当然还有更多的企业希望获得成功。用友将致力于让更多的中国企业享受ERP的管理艺术。
2、集团管理解决方案
集团管理产品是用友产品体系的重要组成部分，可以围绕整个集团企业的经营目标引入跨组织的业务流程管理，帮助集团企业实现全局信息的集中掌控，建立有效的集中监控、预警和评估机制。例如集团财务：集团企业的财务并表和并帐，以及集团全面预算管理；资金管理：集团企业资金结算中心、企业银行、现金管理、风险管理以及资本运作等全面的资金管理；集团供应链：电子、汽车、医药、消费品等行业集中采购、网络分销等应用，以及全面的集团供应链解决方案；集团人力资源：员工培训、人才招聘、人力资源评测及规划等；绩效管理：利用SCOR等方法，从财务、人员、内部流程等角度measure和monitor企业的经营管理活动；集团流程管理和动态监控——流程管理平台：企业内部流程整合利用ERP，而企业间一对一、一对多、多对一的表单、文档、报表的流程、审批、发布，以及企业间应用的集成，即集团或企业间的流程整合可利用流程管理平台；流程管理平台还可以帮助集团企业实现动态监控；网络报表：基于W eb的报表系统可以作为集团企业强大的报表统计、汇总、分析的工具。
3、行业解决方案
对ERP的真正理解正在经历一次转变，不同ERP软件在行业针对性方面有着显著的差距。用户在选择ERP软件的时候，最关键是要看所选ERP软件在相关行业的积累，看它在本行业的成功案例、客户数量以及行业企业管理经验。用友ERP把功能性的重点放在领域（如财务、生产、采购及分销）与行业（如电子、汽车、消费品、证券、银行、保险、基金、烟草流通、医药流通、电力及政府），而不是仅仅放在跨行业功能性上。用友认为用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是ERP最主要的价值所在，事实上它们也是用友ERP产品的核心组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性。对于用户而言，真正的好消息就是我们的行业解决方案将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。
如何将先进的技术应用于企业商业环境？应用软件产品如何适应技术的不断变化？将先进的技术应用于产品，不仅仅是为了确保产品的竞争优势，更重要的是支持用户建立更具有竞争优势的业务流程，同时保护企业的IT投资并降低应用的部署成本。
1、网络应用模式
当国内同行还在把“B／S”作为一种装饰来点缀他们的产品和方案的时候，用友已经在向企业交付100％基于B／S结构的大型应用产品，率先采用这种B／S产品的企业在财务集中管理、网络分销、企业间流程管理获得了竞争优势。用友B／S应用产品开发的经验至少领先国内对手三年。
2、基于组件和框架
如何提高软件开发、部署的效率和软件产品的可维护性是用友长期以来研究和实践的核心课题，也是一个软件公司产品开发的核心能力。用友1997年开始研究和应用基于组件和框架的开发方法，实践证明这是一种理想的解决方案，同时能够提升产品的可靠性。
3、统一的应用平台
用友所有的产品都基于一个统一应用平台，保证了不同产品在数据、应用和流程上可以无缝集成，界面与操作完全一致，企业可以根据自己的实际需求分阶段部署不同的应用以及在必要的时候进行升级。
什么是用友软件产品的核心竞争力？经过十多年的积累，用友软件形成了两道同行难以逾越的鸿沟。一是领域和行业经验，特别是对中国企业管理需求的理解，我们拥有中国最好的资源，拥有最丰富的领域和行业经验；二是技术，特别是大型应用软件产品的开发方法和开发平台，我们基于组件和框架的方法构建了统一的应用平台，提供一流的工作流、企业门户、流程与应用集成技术，能够保证应用产品在满足企业不断变化的应用需求的同时，也能与世界先进的技术保持同步。用友的目标是要做一个长寿的世界级的软件企业，一切才刚刚开始。
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